Privatlivspolitik

1. Oplysninger vi indsamler

Oplysninger du giver direkte:

• Kontooplysninger: Når du opretter en konto, indsamler vi din e-mailadresse, adgangskode (krypteret), navn (hvis angivet) og profilpræferencer.
• Betalingsoplysninger: Når du køber et abonnement, indsamler vi faktureringsnavn og -adresse, betalingsmetodeoplysninger (sikkert behandlet via Stripe) og transaktionshistorik.
• Indholdsdata: Når du bruger vores Tjeneste, indsamler vi tekst, du indsender til humanisering ("Inputtekst"), behandlede tekstresultater ("Outputtekst") og humaniseringshistorik (gemt for din bekvemmelighed).
• Kommunikation: Når du kontakter os, indsamler vi e-mailkorrespondance, supportbilletindhold og feedbackindsendelser.

Automatisk indsamlede oplysninger:

• Brugsdata: IP-adresse, browsertype og -version, enhedstype og operativsystem, besøgte sider og anvendt tid, henvisende hjemmeside, dato og klokkeslæt for adgang.
• Cookies og sporingsteknologier: Nødvendige cookies (påkrævet for tjenestefunktionalitet), analysecookies (til at forstå brugsmønstre) og præferencecookies (til at gemme dine indstillinger). Se afsnit 8 for detaljer.

2. Hvordan vi bruger dine oplysninger

• Tjenestelevering: At oprette og administrere din konto, behandle dine teksthumaniseringsanmodninger, gemme din humaniseringshistorik til fremtidig reference og behandle betalinger og administrere abonnementer.
• Kommunikation: At besvare dine henvendelser og supportanmodninger, sende tjenesterelaterede meddelelser og sende marketingkommunikation (kun med dit samtykke).
• Tjenesteforbedring: At analysere brugsmønstre og forbedre vores Tjeneste, udvikle nye funktioner og funktionalitet og sikre sikkerhed og forebygge svindel.
• Juridisk overholdelse: At overholde gældende love og regler og besvare juridiske anmodninger og forebygge skade.

VIGTIGT: Vi bruger IKKE din Inputtekst eller Outputtekst til at træne vores AI-modeller, medmindre du udtrykkeligt vælger at deltage i sådan brug.

3. Retsgrundlag for behandling (EU/UK-brugere)

I henhold til General Data Protection Regulation (GDPR) og UK GDPR behandler vi dine personoplysninger på følgende retsgrundlag:

• Samtykke (Artikel 6(1)(a)): Behandling af dit tekstindhold via vores Tjeneste, afsendelse af marketingkommunikation, brug af ikke-væsentlige cookies.
• Kontraktopfyldelse (Artikel 6(1)(b)): Oprettelse og administration af din konto, betalingsbehandling, levering af humaniseringstjenesten.
• Legitime interesser (Artikel 6(1)(f)): Forbedring og sikring af vores Tjeneste, analyse af brugsmønstre, forebyggelse af svindel.
• Juridisk forpligtelse (Artikel 6(1)(c)): Overholdelse af skatte- og regnskabskrav, besvarelse af lovlige myndighedsanmodninger.

4. Dataopbevaring

Vi opbevarer dine personlige oplysninger i følgende perioder:

• Kontodata: I hele din kontos levetid plus 12 måneder efter sletning, medmindre længere opbevaring kræves ved lov.
• Indholdsdata (Input- og Outputtekst): For registrerede brugere: gemt i din historik, indtil du sletter det eller lukker din konto. For ikke-registrerede brugere: slettet inden for 24 timer efter behandling. Du kan slette din historik når som helst via dine kontoindstillinger.
• Betalingsregistreringer: I 7 år i overensstemmelse med gældende skatte- og regnskabslove.
• Brugsdata: I 26 måneder fra indsamling.
• Supportkommunikation: I 3 år fra løsning.

Du kan anmode om tidligere sletning af dine data ved at kontakte os på support@humantext.pro, med forbehold for vores juridiske opbevaringsforpligtelser.

5. Datadeling og videregivelse

Vi deler dine personlige oplysninger med følgende kategorier af modtagere:

• Tjenesteudbydere: Betalingsbehandling (Stripe), cloud-infrastruktur, analyser (Google Analytics), e-mailtjenester. Vi kræver, at alle tjenesteudbydere kun behandler data efter vores instruktioner, opretholder passende sikkerhedsforanstaltninger og ikke bruger data til deres egne formål.
• Juridiske videregivelser: Vi kan videregive dine oplysninger, når det kræves ved lov, eller når vi mener, at videregivelse er nødvendig for at overholde juridiske forpligtelser, beskytte vores rettigheder eller ejendom, forhindre svindel eller sikkerhedstrusler eller beskytte brugeres eller offentlighedens sikkerhed.
• Virksomhedsoverdragelser: I tilfælde af fusion, opkøb eller aktivsalg kan dine oplysninger blive overført til den overtagende virksomhed.

Vi SÆLGER IKKE dine personlige oplysninger til tredjeparter.

6. Internationale dataoverførsler

Dine personlige oplysninger kan blive overført til og behandlet i lande uden for dit bopælsland, herunder De Forenede Arabiske Emirater. For overførsler fra Det Europæiske Økonomiske Samarbejdsområde (EØS) eller Storbritannien bruger vi Europa-Kommissionens godkendte standardkontraktbestemmelser (SCC'er) og implementerer supplerende foranstaltninger for at sikre tilstrækkelig beskyttelse.

7. Dine rettigheder

8. Cookies og sporingsteknologier

Vi og vores partnere bruger cookies og lignende teknologier til at indsamle oplysninger om din aktivitet og præferencer.

Hvad er cookies?

Cookies er små tekstfiler, der gemmes på din enhed, når du besøger vores hjemmeside. De hjælper os med at genkende dig, huske dine præferencer og forbedre din oplevelse.

Cookie-kategorier

Håndtering af cookie-præferencer

Du kan administrere cookie-præferencer via:

• Cookie-banner: Ved dit første besøg på vores hjemmeside vil du se et cookie-samtykkebanner med accepter/afvis-muligheder.
• Cookie-indstillinger: Du kan ændre dine præferencer når som helst ved at klikke på linket "Cookie-indstillinger" i sidefoden.
• Browserindstillinger: Du kan deaktivere cookies direkte i dine browserindstillinger, selvom nogle funktioner muligvis ikke fungerer korrekt.

Do Not Track: Vi reagerer i øjeblikket ikke på Do Not Track-browsersignaler.

9. Børns privatliv

Vores Tjeneste er ikke beregnet til personer under 18 år. Vi indsamler ikke bevidst personlige oplysninger fra børn. Hvis vi bliver opmærksomme på, at vi har indsamlet personlige oplysninger fra et barn under 18 år, vil vi tage skridt til at slette disse oplysninger øjeblikkeligt. Hvis du mener, at vi har indsamlet oplysninger fra et barn, bedes du kontakte os på support@humantext.pro.

10. Sikkerhed

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske foranstaltninger til at beskytte dine personlige oplysninger, herunder kryptering af data under overførsel (TLS/SSL), kryptering af data i hvile, adgangskontroller og godkendelse, regelmæssige sikkerhedsvurderinger og medarbejderuddannelse i databeskyttelse. Selvom vi bestræber os på at beskytte dine oplysninger, er ingen overførselsmetode over internettet 100% sikker.

11. Ændringer af denne privatlivspolitik

Vi kan opdatere denne Privatlivspolitik fra tid til anden. Vi vil underrette dig om væsentlige ændringer ved at offentliggøre den opdaterede politik på denne side, opdatere datoen "Sidst opdateret" og sende e-mailmeddelelser for betydelige ændringer. Din fortsatte brug af Tjenesten efter ændringerne træder i kraft udgør accept af den opdaterede Privatlivspolitik.

12. Kontakt os

For privatlivsrelaterede henvendelser, kontakt os på: support@humantext.pro

13. Jurisdiktionsspecifikke bestemmelser