Πολιτική Απορρήτου

1. Πληροφορίες που Συλλέγουμε

Πληροφορίες που Παρέχετε Άμεσα:

• Πληροφορίες Λογαριασμού: Όταν δημιουργείτε λογαριασμό, συλλέγουμε τη διεύθυνση email σας, τον κωδικό πρόσβασης (κρυπτογραφημένο), το όνομά σας (εάν παρέχεται) και τις προτιμήσεις προφίλ.
• Πληροφορίες Πληρωμής: Όταν αγοράζετε συνδρομή, συλλέγουμε το όνομα και τη διεύθυνση χρέωσης, τα στοιχεία τρόπου πληρωμής (επεξεργάζονται ασφαλώς μέσω Stripe) και το ιστορικό συναλλαγών.
• Δεδομένα Περιεχομένου: Όταν χρησιμοποιείτε την Υπηρεσία μας, συλλέγουμε κείμενο που υποβάλλετε για εξανθρωπισμό ("Κείμενο Εισόδου"), τα επεξεργασμένα αποτελέσματα ("Κείμενο Εξόδου") και το ιστορικό εξανθρωπισμού (αποθηκεύεται για τη δική σας ευκολία).
• Επικοινωνίες: Όταν επικοινωνείτε μαζί μας, συλλέγουμε αλληλογραφία email, περιεχόμενο αιτημάτων υποστήριξης και υποβολές σχολίων.

Πληροφορίες που Συλλέγονται Αυτόματα:

• Δεδομένα Χρήσης: Διεύθυνση IP, τύπος και έκδοση προγράμματος περιήγησης, τύπος συσκευής και λειτουργικό σύστημα, σελίδες που επισκεφθήκατε και χρόνος παραμονής, ιστότοπος παραπομπής, ημερομηνία και ώρα πρόσβασης.
• Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης: Απαραίτητα cookies (απαιτούνται για τη λειτουργία της Υπηρεσίας), cookies αναλυτικών στοιχείων (για κατανόηση μοτίβων χρήσης) και cookies προτιμήσεων (για απομνημόνευση των ρυθμίσεών σας). Δείτε την Ενότητα 8 για λεπτομέρειες.

2. Πώς Χρησιμοποιούμε τα Δεδομένα σας

• Παροχή Υπηρεσίας: Για τη δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, την επεξεργασία αιτημάτων εξανθρωπισμού κειμένου, την αποθήκευση του ιστορικού εξανθρωπισμού για μελλοντική αναφορά και την επεξεργασία πληρωμών και διαχείριση συνδρομών.
• Επικοινωνία: Για να απαντούμε στα ερωτήματα και τα αιτήματα υποστήριξής σας, να στέλνουμε ειδοποιήσεις σχετικές με την υπηρεσία και να στέλνουμε εμπορικές επικοινωνίες (μόνο με τη συγκατάθεσή σας).
• Βελτίωση Υπηρεσίας: Για ανάλυση μοτίβων χρήσης και βελτίωση της Υπηρεσίας μας, ανάπτυξη νέων λειτουργιών και χαρακτηριστικών, και διασφάλιση ασφάλειας και πρόληψη απάτης.
• Νομική Συμμόρφωση: Για συμμόρφωση με τους ισχύοντες νόμους και κανονισμούς, και ανταπόκριση σε νομικά αιτήματα και πρόληψη βλάβης.

ΣΗΜΑΝΤΙΚΟ: ΔΕΝ χρησιμοποιούμε το Κείμενο Εισόδου ή το Κείμενο Εξόδου σας για εκπαίδευση των μοντέλων AI μας, εκτός εάν συναινέσετε ρητά σε τέτοια χρήση.

3. Νομική Βάση Επεξεργασίας (Χρήστες ΕΕ/ΗΒ)

Βάσει του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Δεδομένων (GDPR) και του UK GDPR, επεξεργαζόμαστε τα προσωπικά σας δεδομένα με βάση τις ακόλουθες νομικές βάσεις:

• Συγκατάθεση (Άρθρο 6(1)(α)): Επεξεργασία του περιεχομένου κειμένου σας μέσω της Υπηρεσίας μας, αποστολή εμπορικών επικοινωνιών, χρήση μη απαραίτητων cookies.
• Εκτέλεση Σύμβασης (Άρθρο 6(1)(β)): Δημιουργία και διαχείριση του λογαριασμού σας, επεξεργασία πληρωμών, παροχή της Υπηρεσίας εξανθρωπισμού.
• Έννομα Συμφέροντα (Άρθρο 6(1)(στ)): Βελτίωση και ασφάλεια της Υπηρεσίας μας, ανάλυση μοτίβων χρήσης, πρόληψη απάτης.
• Νομική Υποχρέωση (Άρθρο 6(1)(γ)): Συμμόρφωση με φορολογικές και λογιστικές απαιτήσεις, ανταπόκριση σε νόμιμα κυβερνητικά αιτήματα.

4. Διατήρηση Δεδομένων

Διατηρούμε τα προσωπικά σας δεδομένα για τις ακόλουθες χρονικές περιόδους:

• Δεδομένα Λογαριασμού: Για τη διάρκεια του λογαριασμού σας συν 12 μήνες μετά τη διαγραφή, εκτός εάν απαιτείται μεγαλύτερη διατήρηση από τον νόμο.
• Δεδομένα Περιεχομένου (Κείμενο Εισόδου και Εξόδου): Για εγγεγραμμένους χρήστες, αποθηκεύονται στο ιστορικό σας μέχρι να τα διαγράψετε ή να κλείσετε τον λογαριασμό σας. Για μη εγγεγραμμένους χρήστες, διαγράφονται εντός 24 ωρών από την επεξεργασία. Μπορείτε να διαγράψετε το ιστορικό σας ανά πάσα στιγμή μέσω των ρυθμίσεων λογαριασμού.
• Αρχεία Πληρωμών: Για 7 έτη όπως απαιτείται από τους ισχύοντες φορολογικούς και λογιστικούς νόμους.
• Δεδομένα Χρήσης: Για 26 μήνες από τη συλλογή.
• Επικοινωνίες Υποστήριξης: Για 3 έτη από την επίλυση.

Μπορείτε να ζητήσετε πρόωρη διαγραφή των δεδομένων σας επικοινωνώντας μαζί μας στο support@humantext.pro, υπό τις νομικές μας υποχρεώσεις διατήρησης.

5. Κοινοποίηση και Αποκάλυψη Δεδομένων

Κοινοποιούμε τα προσωπικά σας δεδομένα στις ακόλουθες κατηγορίες αποδεκτών:

• Πάροχοι Υπηρεσιών: Επεξεργασία Πληρωμών (Stripe), Υποδομή Cloud, Αναλυτικά Στοιχεία (Google Analytics), Υπηρεσίες Email. Απαιτούμε από όλους τους παρόχους υπηρεσιών να επεξεργάζονται δεδομένα μόνο σύμφωνα με τις οδηγίες μας, να διατηρούν κατάλληλα μέτρα ασφαλείας και να μη χρησιμοποιούν τα δεδομένα για δικούς τους σκοπούς.
• Νομικές Αποκαλύψεις: Ενδέχεται να αποκαλύψουμε τα δεδομένα σας όταν απαιτείται από τον νόμο ή όταν πιστεύουμε ότι η αποκάλυψη είναι απαραίτητη για τη συμμόρφωση με νομικές υποχρεώσεις, την προστασία των δικαιωμάτων ή της ιδιοκτησίας μας, την πρόληψη απάτης ή απειλών ασφαλείας, ή την προστασία της ασφάλειας των χρηστών ή του κοινού.
• Εταιρικές Μεταβιβάσεις: Σε περίπτωση συγχώνευσης, εξαγοράς ή πώλησης περιουσιακών στοιχείων, τα δεδομένα σας ενδέχεται να μεταφερθούν στον αποκτώντα φορέα.

ΔΕΝ πωλούμε τα προσωπικά σας δεδομένα σε τρίτους.

6. Διεθνείς Μεταφορές Δεδομένων

Τα προσωπικά σας δεδομένα ενδέχεται να μεταφερθούν και να υποστούν επεξεργασία σε χώρες εκτός της χώρας κατοικίας σας, συμπεριλαμβανομένων των Ηνωμένων Αραβικών Εμιράτων. Για μεταφορές από τον Ευρωπαϊκό Οικονομικό Χώρο (ΕΟΧ) ή το Ηνωμένο Βασίλειο, χρησιμοποιούμε Τυποποιημένες Συμβατικές Ρήτρες (SCCs) εγκεκριμένες από την Ευρωπαϊκή Επιτροπή και εφαρμόζουμε συμπληρωματικά μέτρα για τη διασφάλιση επαρκούς προστασίας.

7. Τα Δικαιώματά σας

8. Cookies και Τεχνολογίες Παρακολούθησης

Εμείς και οι συνεργάτες μας χρησιμοποιούμε cookies και παρόμοιες τεχνολογίες για τη συλλογή πληροφοριών σχετικά με τη δραστηριότητα και τις προτιμήσεις σας.

Τι Είναι τα Cookies;

Τα cookies είναι μικρά αρχεία κειμένου που αποθηκεύονται στη συσκευή σας όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας. Μας βοηθούν να σας αναγνωρίζουμε, να θυμόμαστε τις προτιμήσεις σας και να βελτιώνουμε την εμπειρία σας.

Κατηγορίες Cookies

Διαχείριση Προτιμήσεων Cookies

Μπορείτε να διαχειριστείτε τις προτιμήσεις cookies με τους εξής τρόπους:

• Banner Cookies: Όταν επισκέπτεστε τον ιστότοπό μας για πρώτη φορά, θα δείτε ένα banner συγκατάθεσης cookies με επιλογές Αποδοχή/Απόρριψη.
• Ρυθμίσεις Cookies: Μπορείτε να αλλάξετε τις προτιμήσεις σας ανά πάσα στιγμή κάνοντας κλικ στον σύνδεσμο "Ρυθμίσεις Cookies" στο υποσέλιδο.
• Ρυθμίσεις Προγράμματος Περιήγησης: Μπορείτε να απενεργοποιήσετε τα cookies απευθείας στις ρυθμίσεις του προγράμματος περιήγησής σας, αν και ορισμένες λειτουργίες ενδέχεται να μη λειτουργούν σωστά.

Do Not Track: Αυτήν τη στιγμή δεν ανταποκρινόμαστε στα σήματα Do Not Track του προγράμματος περιήγησης.

9. Απόρρητο Ανηλίκων

Η Υπηρεσία μας δεν απευθύνεται σε άτομα κάτω των 18 ετών. Δεν συλλέγουμε εν γνώσει μας προσωπικά δεδομένα από ανηλίκους. Εάν αντιληφθούμε ότι έχουμε συλλέξει προσωπικά δεδομένα από παιδί κάτω των 18, θα λάβουμε μέτρα για άμεση διαγραφή αυτών των πληροφοριών. Εάν πιστεύετε ότι έχουμε συλλέξει πληροφορίες από ανήλικο, παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο support@humantext.pro.

10. Ασφάλεια

Εφαρμόζουμε κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών σας δεδομένων, συμπεριλαμβανομένης κρυπτογράφησης δεδομένων κατά τη μεταφορά (TLS/SSL), κρυπτογράφησης δεδομένων σε αδράνεια, ελέγχων πρόσβασης και ταυτοποίησης, τακτικών αξιολογήσεων ασφαλείας και εκπαίδευσης προσωπικού στην προστασία δεδομένων. Παρόλο που προσπαθούμε να προστατεύσουμε τα δεδομένα σας, καμία μέθοδος μετάδοσης μέσω Διαδικτύου δεν είναι 100% ασφαλής.

11. Αλλαγές σε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου

Ενδέχεται να ενημερώνουμε αυτήν την Πολιτική Απορρήτου κατά καιρούς. Θα σας ειδοποιήσουμε για ουσιαστικές αλλαγές δημοσιεύοντας την ενημερωμένη πολιτική σε αυτήν τη σελίδα, ενημερώνοντας την ημερομηνία "Τελευταία Ενημέρωση" και στέλνοντας ειδοποίηση email για σημαντικές αλλαγές. Η συνεχής χρήση της Υπηρεσίας μετά την ισχύ των αλλαγών συνιστά αποδοχή της ενημερωμένης Πολιτικής Απορρήτου.

12. Επικοινωνήστε Μαζί Μας

Για ερωτήσεις σχετικά με το απόρρητο, επικοινωνήστε μαζί μας στο: support@humantext.pro

13. Ειδικές Διατάξεις ανά Δικαιοδοσία