Kebijakan Privasi

1. Informasi yang Kami Kumpulkan

Informasi yang Anda Berikan Langsung:

• Informasi Akun: Saat Anda membuat akun, kami mengumpulkan alamat email, kata sandi (terenkripsi), nama (jika diberikan), dan preferensi profil Anda.
• Informasi Pembayaran: Saat Anda membeli langganan, kami mengumpulkan nama dan alamat penagihan, detail metode pembayaran (diproses dengan aman oleh Stripe), dan riwayat transaksi.
• Data Konten: Saat Anda menggunakan Layanan kami, kami mengumpulkan teks yang Anda kirimkan untuk humanisasi ("Teks Input"), hasil teks yang diproses ("Teks Output"), dan riwayat humanisasi (disimpan untuk kenyamanan Anda).
• Komunikasi: Saat Anda menghubungi kami, kami mengumpulkan korespondensi email, konten tiket dukungan, dan pengiriman umpan balik.

Informasi yang Dikumpulkan Secara Otomatis:

• Data Penggunaan: Alamat IP, jenis dan versi browser, jenis perangkat dan sistem operasi, halaman yang dikunjungi dan waktu yang dihabiskan, situs web perujuk, tanggal dan waktu akses.
• Cookie dan Teknologi Pelacakan: Cookie esensial (diperlukan untuk fungsi Layanan), cookie analitik (untuk memahami pola penggunaan), dan cookie preferensi (untuk mengingat pengaturan Anda). Lihat Bagian 8 untuk detail.

2. Bagaimana Kami Menggunakan Informasi Anda

• Penyediaan Layanan: Untuk membuat dan mengelola akun Anda, memproses permintaan humanisasi teks Anda, menyimpan riwayat humanisasi untuk referensi masa depan Anda, dan memproses pembayaran dan mengelola langganan.
• Komunikasi: Untuk menanggapi pertanyaan dan permintaan dukungan Anda, mengirim notifikasi terkait layanan, dan mengirim komunikasi pemasaran (hanya dengan persetujuan Anda).
• Peningkatan Layanan: Untuk menganalisis pola penggunaan dan meningkatkan Layanan kami, mengembangkan fitur dan fungsi baru, dan memastikan keamanan serta mencegah penipuan.
• Kepatuhan Hukum: Untuk mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku, dan menanggapi permintaan hukum serta mencegah bahaya.

PENTING: Kami TIDAK menggunakan Teks Input atau Teks Output Anda untuk melatih model AI kami kecuali Anda secara eksplisit memilih untuk penggunaan tersebut.

3. Dasar Hukum Pemrosesan (Pengguna UE/UK)

Di bawah General Data Protection Regulation (GDPR) dan UK GDPR, kami memproses data pribadi Anda berdasarkan dasar hukum berikut:

• Persetujuan (Pasal 6(1)(a)): Memproses konten teks Anda melalui Layanan kami, mengirim komunikasi pemasaran, menggunakan cookie non-esensial.
• Pelaksanaan Kontrak (Pasal 6(1)(b)): Membuat dan mengelola akun Anda, memproses pembayaran, menyediakan Layanan humanisasi.
• Kepentingan Sah (Pasal 6(1)(f)): Meningkatkan dan mengamankan Layanan kami, menganalisis pola penggunaan, mencegah penipuan.
• Kewajiban Hukum (Pasal 6(1)(c)): Mematuhi persyaratan pajak dan akuntansi, menanggapi permintaan pemerintah yang sah.

4. Penyimpanan Data

Kami menyimpan informasi pribadi Anda untuk periode berikut:

• Data Akun: Selama durasi akun Anda ditambah 12 bulan setelah penghapusan, kecuali penyimpanan lebih lama diwajibkan oleh hukum.
• Data Konten (Teks Input dan Output): Untuk pengguna terdaftar, disimpan dalam riwayat Anda sampai Anda menghapusnya atau menutup akun Anda. Untuk pengguna tidak terdaftar, dihapus dalam 24 jam setelah pemrosesan. Anda dapat menghapus riwayat kapan saja melalui pengaturan akun.
• Catatan Pembayaran: Selama 7 tahun sebagaimana diwajibkan oleh hukum pajak dan akuntansi yang berlaku.
• Data Penggunaan: Selama 26 bulan dari pengumpulan.
• Komunikasi Dukungan: Selama 3 tahun dari penyelesaian.

Anda dapat meminta penghapusan lebih awal dari data Anda dengan menghubungi kami di support@humantext.pro, tunduk pada kewajiban penyimpanan hukum kami.

5. Berbagi dan Pengungkapan Data

Kami membagikan informasi pribadi Anda dengan kategori penerima berikut:

• Penyedia Layanan: Pemrosesan Pembayaran (Stripe), Infrastruktur Cloud, Analitik (Google Analytics), Layanan Email. Kami mengharuskan semua penyedia layanan untuk memproses data hanya sesuai instruksi kami, mempertahankan langkah-langkah keamanan yang tepat, dan tidak menggunakan data untuk tujuan mereka sendiri.
• Pengungkapan Hukum: Kami dapat mengungkapkan informasi Anda ketika diwajibkan oleh hukum atau ketika kami yakin pengungkapan diperlukan untuk mematuhi kewajiban hukum, melindungi hak atau properti kami, mencegah penipuan atau ancaman keamanan, atau melindungi keselamatan pengguna atau publik.
• Transfer Bisnis: Dalam hal merger, akuisisi, atau penjualan aset, informasi Anda dapat ditransfer ke entitas yang mengakuisisi.

Kami TIDAK menjual informasi pribadi Anda kepada pihak ketiga.

6. Transfer Data Internasional

Informasi pribadi Anda dapat ditransfer ke dan diproses di negara-negara di luar negara tempat tinggal Anda, termasuk Uni Emirat Arab. Untuk transfer dari European Economic Area (EEA) atau Inggris, kami menggunakan Standard Contractual Clauses (SCC) yang disetujui oleh Komisi Eropa dan menerapkan langkah-langkah tambahan untuk memastikan perlindungan yang memadai.

7. Hak Anda

8. Cookie dan Teknologi Pelacakan

Kami dan mitra kami menggunakan cookie dan teknologi serupa untuk mengumpulkan informasi tentang aktivitas dan preferensi Anda.

Apa Itu Cookie?

Cookie adalah file teks kecil yang disimpan di perangkat Anda saat Anda mengunjungi situs web kami. Mereka membantu kami mengenali Anda, mengingat preferensi Anda, dan meningkatkan pengalaman Anda.

Kategori Cookie

Mengelola Preferensi Cookie

Anda dapat mengelola preferensi cookie dengan:

• Banner Cookie: Saat pertama kali mengunjungi situs kami, Anda akan melihat banner persetujuan cookie dengan opsi Terima/Tolak.
• Pengaturan Cookie: Anda dapat mengubah preferensi kapan saja dengan mengklik tautan "Pengaturan Cookie" di footer.
• Pengaturan Browser: Anda dapat menonaktifkan cookie langsung di pengaturan browser Anda, meskipun beberapa fitur mungkin tidak berfungsi dengan baik.

Do Not Track: Saat ini kami tidak menanggapi sinyal Do Not Track browser.

9. Privasi Anak-anak

Layanan kami tidak ditujukan untuk individu di bawah 18 tahun. Kami tidak secara sadar mengumpulkan informasi pribadi dari anak-anak. Jika kami mengetahui bahwa kami telah mengumpulkan informasi pribadi dari anak di bawah 18 tahun, kami akan mengambil langkah-langkah untuk menghapus informasi tersebut segera. Jika Anda yakin kami telah mengumpulkan informasi dari anak, silakan hubungi kami di support@humantext.pro.

10. Keamanan

Kami menerapkan langkah-langkah teknis dan organisasi yang tepat untuk melindungi informasi pribadi Anda, termasuk enkripsi data dalam transit (TLS/SSL), enkripsi data saat diam, kontrol akses dan otentikasi, penilaian keamanan reguler, dan pelatihan karyawan tentang perlindungan data. Meskipun kami berusaha melindungi informasi Anda, tidak ada metode transmisi melalui Internet yang 100% aman.

11. Perubahan Kebijakan Privasi Ini

Kami dapat memperbarui Kebijakan Privasi ini dari waktu ke waktu. Kami akan memberi tahu Anda tentang perubahan material dengan memposting kebijakan yang diperbarui di halaman ini, memperbarui tanggal "Terakhir Diperbarui", dan mengirim notifikasi email untuk perubahan signifikan. Penggunaan Layanan Anda yang berkelanjutan setelah perubahan berlaku merupakan penerimaan Kebijakan Privasi yang diperbarui.

12. Hubungi Kami

Untuk pertanyaan terkait privasi, hubungi kami di: support@humantext.pro

13. Ketentuan Khusus Yurisdiksi