Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni che Fornisci Direttamente:

• Informazioni dell'Account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email, password (crittografata), nome (se fornito) e preferenze del profilo.
• Informazioni di Pagamento: Quando acquisti un abbonamento, raccogliamo nome e indirizzo di fatturazione, dettagli del metodo di pagamento (elaborati in modo sicuro da Stripe) e cronologia delle transazioni.
• Dati dei Contenuti: Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo il testo che invii per l'umanizzazione ("Testo di Input"), i risultati del testo elaborato ("Testo di Output") e la cronologia dell'umanizzazione (conservata per tua comodità).
• Comunicazioni: Quando ci contatti, raccogliamo la corrispondenza email, il contenuto dei ticket di supporto e le segnalazioni di feedback.

Informazioni Raccolte Automaticamente:

• Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo e sistema operativo, pagine visitate e tempo trascorso, sito web di riferimento, data e ora di accesso.
• Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Cookie essenziali (richiesti per la funzionalità del Servizio), cookie analitici (per comprendere i modelli di utilizzo) e cookie di preferenza (per ricordare le tue impostazioni). Vedi Sezione 8 per i dettagli.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Fornitura del Servizio: Per creare e gestire il tuo account, elaborare le tue richieste di umanizzazione del testo, conservare la tua cronologia di umanizzazione per il tuo futuro riferimento ed elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
• Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste e alle richieste di supporto, inviare notifiche relative al servizio e inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso).
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il nostro Servizio, sviluppare nuove funzionalità e garantire la sicurezza e prevenire le frodi.
• Conformità Legale: Per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili e rispondere alle richieste legali e prevenire danni.

IMPORTANTE: NON utilizziamo il tuo Testo di Input o Testo di Output per addestrare i nostri modelli AI a meno che tu non acconsenta esplicitamente a tale utilizzo.

3. Base Giuridica per il Trattamento (Utenti UE/UK)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al GDPR del Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso (Articolo 6(1)(a)): Elaborazione del tuo contenuto testuale attraverso il nostro Servizio, invio di comunicazioni di marketing, utilizzo di cookie non essenziali.
• Esecuzione del Contratto (Articolo 6(1)(b)): Creazione e gestione del tuo account, elaborazione dei pagamenti, fornitura del Servizio di umanizzazione.
• Interessi Legittimi (Articolo 6(1)(f)): Miglioramento e protezione del nostro Servizio, analisi dei modelli di utilizzo, prevenzione delle frodi.
• Obbligo Legale (Articolo 6(1)(c)): Conformità ai requisiti fiscali e contabili, risposta alle richieste legittime del governo.

4. Data Retention

We retain your personal information for the following periods:

• Account Data: For the duration of your account plus 12 months after deletion, unless longer retention is required by law.
• Content Data (Input and Output Text): For registered users, stored in your history until you delete it or close your account. For non-registered users, deleted within 24 hours of processing. You may delete your history at any time through your account settings.
• Payment Records: For 7 years as required by applicable tax and accounting laws.
• Usage Data: For 26 months from collection.
• Support Communications: For 3 years from resolution.

You may request earlier deletion of your data by contacting us at support@humantext.pro, subject to our legal retention obligations.

5. Data Sharing and Disclosure

We share your personal information with the following categories of recipients:

• Service Providers: Payment Processing (Stripe), Cloud Infrastructure, Analytics (Google Analytics), Email Services. We require all service providers to process data only on our instructions, maintain appropriate security measures, and not use data for their own purposes.
• Legal Disclosures: We may disclose your information when required by law or when we believe disclosure is necessary to comply with legal obligations, protect our rights or property, prevent fraud or security threats, or protect the safety of users or the public.
• Business Transfers: In the event of a merger, acquisition, or sale of assets, your information may be transferred to the acquiring entity.

We do NOT sell your personal information to third parties.

6. International Data Transfers

Your personal information may be transferred to and processed in countries outside your country of residence, including the United Arab Emirates. For transfers from the European Economic Area (EEA) or United Kingdom, we use Standard Contractual Clauses (SCCs) approved by the European Commission and implement supplementary measures to ensure adequate protection.

7. Your Rights

8. Cookies and Tracking Technologies

We and our partners use cookies and similar technologies to collect information about your activity and preferences.

What Are Cookies?

Cookies are small text files stored on your device when you visit our website. They help us recognize you, remember your preferences, and improve your experience.

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Managing Cookie Preferences

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• Cookie Settings: You can change your preferences at any time by clicking the "Cookie Settings" link in the footer.
• Browser Settings: You can disable cookies directly in your browser settings, though some features may not work properly.

Do Not Track: We currently do not respond to Do Not Track browser signals.

9. Children's Privacy

Our Service is not intended for individuals under 18 years of age. We do not knowingly collect personal information from children. If we become aware that we have collected personal information from a child under 18, we will take steps to delete that information immediately. If you believe we have collected information from a child, please contact us at support@humantext.pro.

10. Security

We implement appropriate technical and organizational measures to protect your personal information, including encryption of data in transit (TLS/SSL), encryption of data at rest, access controls and authentication, regular security assessments, and employee training on data protection. While we strive to protect your information, no method of transmission over the Internet is 100% secure.

11. Changes to This Privacy Policy

We may update this Privacy Policy from time to time. We will notify you of material changes by posting the updated policy on this page, updating the "Last Updated" date, and sending email notification for significant changes. Your continued use of the Service after changes become effective constitutes acceptance of the updated Privacy Policy.

12. Contact Us

For privacy-related inquiries, contact us at: support@humantext.pro

13. Jurisdiction-Specific Provisions