Informativa sulla Privacy

1. Informazioni che Raccogliamo

Informazioni che Fornisci Direttamente:

• Informazioni dell'Account: Quando crei un account, raccogliamo il tuo indirizzo email, password (crittografata), nome (se fornito) e preferenze del profilo.
• Informazioni di Pagamento: Quando acquisti un abbonamento, raccogliamo nome e indirizzo di fatturazione, dettagli del metodo di pagamento (elaborati in modo sicuro da Stripe) e cronologia delle transazioni.
• Dati dei Contenuti: Quando utilizzi il nostro Servizio, raccogliamo il testo che invii per l'umanizzazione ("Testo di Input"), i risultati del testo elaborato ("Testo di Output") e la cronologia dell'umanizzazione (conservata per tua comodità).
• Comunicazioni: Quando ci contatti, raccogliamo la corrispondenza email, il contenuto dei ticket di supporto e le segnalazioni di feedback.

Informazioni Raccolte Automaticamente:

• Dati di Utilizzo: Indirizzo IP, tipo e versione del browser, tipo di dispositivo e sistema operativo, pagine visitate e tempo trascorso, sito web di riferimento, data e ora di accesso.
• Cookie e Tecnologie di Tracciamento: Cookie essenziali (richiesti per la funzionalità del Servizio), cookie analitici (per comprendere i modelli di utilizzo) e cookie di preferenza (per ricordare le tue impostazioni). Vedi Sezione 8 per i dettagli.

2. Come Utilizziamo le Tue Informazioni

• Fornitura del Servizio: Per creare e gestire il tuo account, elaborare le tue richieste di umanizzazione del testo, conservare la tua cronologia di umanizzazione per il tuo futuro riferimento ed elaborare i pagamenti e gestire gli abbonamenti.
• Comunicazione: Per rispondere alle tue richieste e alle richieste di supporto, inviare notifiche relative al servizio e inviare comunicazioni di marketing (solo con il tuo consenso).
• Miglioramento del Servizio: Per analizzare i modelli di utilizzo e migliorare il nostro Servizio, sviluppare nuove funzionalità e garantire la sicurezza e prevenire le frodi.
• Conformità Legale: Per conformarci alle leggi e ai regolamenti applicabili e rispondere alle richieste legali e prevenire danni.

IMPORTANTE: NON utilizziamo il tuo Testo di Input o Testo di Output per addestrare i nostri modelli AI a meno che tu non acconsenta esplicitamente a tale utilizzo.

3. Base Giuridica per il Trattamento (Utenti UE/UK)

In conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e al GDPR del Regno Unito, trattiamo i tuoi dati personali sulla base dei seguenti fondamenti giuridici:

• Consenso (Articolo 6(1)(a)): Elaborazione del tuo contenuto testuale attraverso il nostro Servizio, invio di comunicazioni di marketing, utilizzo di cookie non essenziali.
• Esecuzione del Contratto (Articolo 6(1)(b)): Creazione e gestione del tuo account, elaborazione dei pagamenti, fornitura del Servizio di umanizzazione.
• Interessi Legittimi (Articolo 6(1)(f)): Miglioramento e protezione del nostro Servizio, analisi dei modelli di utilizzo, prevenzione delle frodi.
• Obbligo Legale (Articolo 6(1)(c)): Conformità ai requisiti fiscali e contabili, risposta alle richieste legittime del governo.

4. Conservazione dei Dati

Conserviamo le tue informazioni personali per i seguenti periodi:

• Dati dell'Account: Per la durata del tuo account più 12 mesi dopo la cancellazione, a meno che la legge non richieda una conservazione più lunga.
• Dati dei Contenuti (Testo di Input e Output): Per gli utenti registrati, conservati nella tua cronologia fino a quando non li elimini o chiudi il tuo account. Per gli utenti non registrati, eliminati entro 24 ore dall'elaborazione. Puoi eliminare la tua cronologia in qualsiasi momento attraverso le impostazioni del tuo account.
• Registrazioni di Pagamento: Per 7 anni come richiesto dalle leggi fiscali e contabili applicabili.
• Dati di Utilizzo: Per 26 mesi dalla raccolta.
• Comunicazioni di Supporto: Per 3 anni dalla risoluzione.

Puoi richiedere la cancellazione anticipata dei tuoi dati contattandoci a support@humantext.pro, nel rispetto dei nostri obblighi legali di conservazione.

5. Condivisione e Divulgazione dei Dati

Condividiamo le tue informazioni personali con le seguenti categorie di destinatari:

• Fornitori di Servizi: Elaborazione Pagamenti (Stripe), Infrastruttura Cloud, Analisi (Google Analytics), Servizi Email. Richiediamo a tutti i fornitori di servizi di elaborare i dati solo secondo le nostre istruzioni, mantenere misure di sicurezza appropriate e non utilizzare i dati per i propri scopi.
• Divulgazioni Legali: Potremmo divulgare le tue informazioni quando richiesto dalla legge o quando riteniamo che la divulgazione sia necessaria per conformarci agli obblighi legali, proteggere i nostri diritti o proprietà, prevenire frodi o minacce alla sicurezza, o proteggere la sicurezza degli utenti o del pubblico.
• Trasferimenti Aziendali: In caso di fusione, acquisizione o vendita di asset, le tue informazioni potrebbero essere trasferite all'entità acquirente.

NON vendiamo le tue informazioni personali a terze parti.

6. Trasferimenti Internazionali di Dati

Le tue informazioni personali potrebbero essere trasferite e elaborate in paesi al di fuori del tuo paese di residenza, inclusi gli Emirati Arabi Uniti. Per i trasferimenti dallo Spazio Economico Europeo (SEE) o dal Regno Unito, utilizziamo le Clausole Contrattuali Standard (CCS) approvate dalla Commissione Europea e implementiamo misure supplementari per garantire una protezione adeguata.

7. I Tuoi Diritti

8. Cookie e Tecnologie di Tracciamento

Noi e i nostri partner utilizziamo cookie e tecnologie simili per raccogliere informazioni sulla tua attività e preferenze.

Cosa Sono i Cookie?

I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul tuo dispositivo quando visiti il nostro sito web. Ci aiutano a riconoscerti, ricordare le tue preferenze e migliorare la tua esperienza.

Categorie di Cookie

Gestione delle Preferenze Cookie

Puoi gestire le preferenze cookie tramite:

• Banner Cookie: Alla tua prima visita al nostro sito, vedrai un banner di consenso cookie con opzioni Accetta/Rifiuta.
• Impostazioni Cookie: Puoi modificare le tue preferenze in qualsiasi momento cliccando il link "Impostazioni Cookie" nel footer.
• Impostazioni Browser: Puoi disabilitare i cookie direttamente nelle impostazioni del tuo browser, anche se alcune funzionalità potrebbero non funzionare correttamente.

Non Tracciare: Attualmente non rispondiamo ai segnali Do Not Track del browser.

9. Privacy dei Minori

Il nostro Servizio non è destinato a individui di età inferiore ai 18 anni. Non raccogliamo consapevolmente informazioni personali da minori. Se veniamo a conoscenza di aver raccolto informazioni personali da un minore di 18 anni, prenderemo provvedimenti per eliminare immediatamente tali informazioni. Se ritieni che abbiamo raccolto informazioni da un minore, contattaci a support@humantext.pro.

10. Sicurezza

Implementiamo misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere le tue informazioni personali, inclusa la crittografia dei dati in transito (TLS/SSL), crittografia dei dati a riposo, controlli di accesso e autenticazione, valutazioni di sicurezza regolari e formazione dei dipendenti sulla protezione dei dati. Sebbene ci sforziamo di proteggere le tue informazioni, nessun metodo di trasmissione su Internet è sicuro al 100%.

11. Modifiche a Questa Informativa sulla Privacy

Potremmo aggiornare questa Informativa sulla Privacy di tanto in tanto. Ti notificheremo le modifiche sostanziali pubblicando l'informativa aggiornata su questa pagina, aggiornando la data "Ultimo Aggiornamento" e inviando notifiche email per modifiche significative. Il tuo utilizzo continuato del Servizio dopo che le modifiche diventano effettive costituisce accettazione dell'Informativa sulla Privacy aggiornata.

12. Contattaci

Per richieste relative alla privacy, contattaci a: support@humantext.pro

13. Disposizioni Specifiche per Giurisdizione