プライバシーポリシー

1. 収集する情報

直接提供される情報：

• アカウント情報： アカウントを作成する際、メールアドレス、パスワード（暗号化）、名前（提供された場合）、プロフィール設定を収集します。
• 支払い情報： サブスクリプションを購入する際、請求名と住所、支払い方法の詳細（Stripeによって安全に処理）、取引履歴を収集します。
• コンテンツデータ： サービスを使用する際、人間化のために送信するテキスト（「入力テキスト」）、処理結果（「出力テキスト」）、人間化履歴（便宜のために保存）を収集します。
• コミュニケーション： お問い合わせの際、メール通信、サポートチケットの内容、フィードバック送信を収集します。

自動的に収集される情報：

• 使用データ： IPアドレス、ブラウザの種類とバージョン、デバイスの種類とオペレーティングシステム、訪問したページと滞在時間、参照元ウェブサイト、アクセス日時。
• Cookieとトラッキング技術： 必須Cookie（サービス機能に必要）、分析Cookie（使用パターンを理解するため）、設定Cookie（設定を記憶するため）。詳細はセクション8を参照してください。

2. 情報の使用方法

• サービス提供： アカウントの作成と管理、テキスト人間化リクエストの処理、将来の参照のために人間化履歴の保存、支払いの処理とサブスクリプションの管理のため。
• コミュニケーション： お問い合わせやサポートリクエストへの対応、サービス関連の通知の送信、マーケティングコミュニケーションの送信（同意がある場合のみ）。
• サービス改善： 使用パターンの分析とサービスの改善、新機能と機能の開発、セキュリティの確保と不正行為の防止のため。
• 法的コンプライアンス： 適用される法律と規制の遵守、法的要請への対応と害の防止のため。

重要：アカウント設定を通じて明示的にオプトインしない限り、入力テキストまたは出力テキストをAIモデルのトレーニングに使用しません。

3. 処理の法的根拠（EU/UK ユーザー）

一般データ保護規則（GDPR）およびUK GDPRに基づき、以下の法的根拠に基づいて個人データを処理します：

• 同意（第6条(1)(a)）： サービスを通じたテキストコンテンツの処理、マーケティングコミュニケーションの送信、非必須Cookieの使用。
• 契約履行（第6条(1)(b)）： アカウントの作成と管理、支払いの処理、人間化サービスの提供。
• 正当な利益（第6条(1)(f)）： サービスの改善とセキュリティ確保、使用パターンの分析、不正行為の防止。
• 法的義務（第6条(1)(c)）： 税務および会計要件の遵守、合法的な政府の要請への対応。

4. データ保持

個人情報は以下の期間保持されます：

• アカウントデータ： アカウントの存続期間中、および削除後12か月間。ただし、法律がより長い保持を要求する場合を除く。
• コンテンツデータ（入力および出力テキスト）： 登録ユーザーの場合、削除するかアカウントを閉鎖するまで履歴に保存されます。未登録ユーザーの場合、処理から24時間以内に削除されます。アカウント設定からいつでも履歴を削除できます。
• 支払い記録： 適用される税務および会計法により7年間。
• 使用データ： 収集から26か月間。
• サポートコミュニケーション： 解決から3年間。

support@humantext.proにお問い合わせいただくことで、法的保持義務に従い、データの早期削除をリクエストできます。

5. データ共有と開示

個人情報は以下のカテゴリの受領者と共有されます：

• サービスプロバイダー： 支払い処理（Stripe）、クラウドインフラストラクチャ、分析（Google Analytics）、メールサービス。すべてのサービスプロバイダーに、当社の指示に基づいてのみデータを処理し、適切なセキュリティ対策を維持し、自社の目的でデータを使用しないことを要求しています。
• 法的開示： 法律で要求される場合、または法的義務の遵守、権利または財産の保護、不正行為またはセキュリティ上の脅威の防止、ユーザーまたは公衆の安全の保護のために開示が必要であると判断した場合、情報を開示する場合があります。
• ビジネス譲渡： 合併、買収、または資産売却の場合、情報は取得者に譲渡される場合があります。

個人情報を第三者に販売しません。

6. 国際データ転送

個人情報は、アラブ首長国連邦を含む、居住国以外の国に転送および処理される場合があります。欧州経済領域（EEA）または英国からの転送については、欧州委員会が承認した標準契約条項（SCC）を使用し、適切な保護を確保するための補足措置を実施しています。

7. あなたの権利

8. Cookieとトラッキング技術

私たちとパートナーは、あなたのアクティビティと設定に関する情報を収集するためにCookieと類似の技術を使用しています。

Cookieとは何ですか？

Cookieは、ウェブサイトを訪問した際にデバイスに保存される小さなテキストファイルです。あなたを認識し、設定を記憶し、エクスペリエンスを向上させるのに役立ちます。

Cookieカテゴリ

Cookie設定の管理

Cookie設定は以下の方法で管理できます：

• Cookieバナー： サイトを初めて訪問した際、承諾/拒否オプションを含むCookie同意バナーが表示されます。
• Cookie設定： フッターの「Cookie設定」リンクをクリックすることで、いつでも設定を変更できます。
• ブラウザ設定： ブラウザ設定で直接Cookieを無効にすることができますが、一部の機能が正しく動作しない場合があります。

Do Not Track： 現在、Do Not Trackブラウザシグナルには対応していません。

9. 子供のプライバシー

当社のサービスは18歳未満の個人を対象としていません。子供から意図的に個人情報を収集することはありません。18歳未満の子供から個人情報を収集したことが判明した場合、その情報を直ちに削除するための措置を講じます。子供から情報を収集したと思われる場合は、support@humantext.proまでご連絡ください。

10. セキュリティ

転送中のデータの暗号化（TLS/SSL）、保存中のデータの暗号化、アクセス制御と認証、定期的なセキュリティ評価、データ保護に関する従業員研修など、適切な技術的および組織的措置を実施して個人情報を保護しています。情報を保護するよう努めていますが、インターネット上での送信方法は100%安全ではありません。

11. このプライバシーポリシーの変更

このプライバシーポリシーは随時更新される場合があります。更新されたポリシーをこのページに掲載し、「最終更新」日を更新し、重要な変更についてはメール通知を送信することで、重要な変更をお知らせします。変更が有効になった後にサービスを継続して使用することは、更新されたプライバシーポリシーの承諾を意味します。

12. お問い合わせ

プライバシーに関するお問い合わせは、以下にご連絡ください： support@humantext.pro

13. 管轄固有の規定