Privacybeleid

1. Informatie die wij verzamelen

Informatie die u direct verstrekt:

• Accountinformatie: Wanneer u een account aanmaakt, verzamelen wij uw e-mailadres, wachtwoord (versleuteld), naam (indien verstrekt) en profielvoorkeuren.
• Betalingsinformatie: Wanneer u een abonnement aanschaft, verzamelen wij facturatie naam en adres, betalingsmethodegegevens (veilig verwerkt door Stripe) en transactiegeschiedenis.
• Inhoudgegevens: Wanneer u onze Dienst gebruikt, verzamelen wij tekst die u indient voor humanisering ("Invoertekst"), verwerkte tekstresultaten ("Uitvoertekst") en humaniseringsgeschiedenis (opgeslagen voor uw gemak).
• Communicaties: Wanneer u contact met ons opneemt, verzamelen wij e-mailcorrespondentie, supportticketinhoud en feedbackinzendingen.

Automatisch verzamelde informatie:

• Gebruiksgegevens: IP-adres, browsertype en -versie, apparaattype en besturingssysteem, bezochte pagina's en bestede tijd, verwijzende website, datum en tijd van toegang.
• Cookies en trackingtechnologieën: Essentiële cookies (vereist voor Dienstfunctionaliteit), analytische cookies (om gebruikspatronen te begrijpen) en voorkeurscookies (om uw instellingen te onthouden). Zie Sectie 8 voor details.

2. Hoe wij uw informatie gebruiken

• Dienstverlening: Om uw account aan te maken en te beheren, uw teksthumaniseringsverzoeken te verwerken, uw humaniseringsgeschiedenis op te slaan voor toekomstig gebruik, en betalingen te verwerken en abonnementen te beheren.
• Communicatie: Om te reageren op uw vragen en supportverzoeken, dienstgerelateerde meldingen te verzenden, en marketingcommunicatie te verzenden (alleen met uw toestemming).
• Dienstverbetering: Om gebruikspatronen te analyseren en onze Dienst te verbeteren, nieuwe functies en functionaliteit te ontwikkelen, en beveiliging te waarborgen en fraude te voorkomen.
• Wettelijke naleving: Om te voldoen aan toepasselijke wetten en regelgeving, en te reageren op juridische verzoeken en schade te voorkomen.

BELANGRIJK: Wij gebruiken uw Invoertekst of Uitvoertekst NIET om onze AI-modellen te trainen, tenzij u hier expliciet voor kiest.

3. Rechtsgrondslag voor Verwerking (EU/VK-gebruikers)

Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) en UK GDPR verwerken wij uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgrondslagen:

• Toestemming (Artikel 6(1)(a)): Het verwerken van uw tekstinhoud via onze Dienst, het verzenden van marketingcommunicatie, het gebruik van niet-essentiële cookies.
• Uitvoering van een Overeenkomst (Artikel 6(1)(b)): Het aanmaken en beheren van uw account, het verwerken van betalingen, het leveren van de humaniseringsDienst.
• Gerechtvaardigde Belangen (Artikel 6(1)(f)): Het verbeteren en beveiligen van onze Dienst, het analyseren van gebruikspatronen, het voorkomen van fraude.
• Wettelijke Verplichting (Artikel 6(1)(c)): Het voldoen aan belasting- en boekhoudkundige vereisten, het reageren op rechtmatige overheidsverzoeken.

4. Gegevensbewaring

We bewaren uw persoonlijke informatie voor de volgende periodes:

• Accountgegevens: Voor de duur van uw account plus 12 maanden na verwijdering, tenzij langere bewaring wettelijk vereist is.
• Contentgegevens (Invoer- en Uitvoertekst): Voor geregistreerde gebruikers, opgeslagen in uw geschiedenis totdat u deze verwijdert of uw account sluit. Voor niet-geregistreerde gebruikers, verwijderd binnen 24 uur na verwerking. U kunt uw geschiedenis op elk moment verwijderen via uw accountinstellingen.
• Betalingsgegevens: Voor 7 jaar zoals vereist door toepasselijke belasting- en boekhoudwetten.
• Gebruiksgegevens: Voor 26 maanden vanaf verzameling.
• Ondersteuningscommunicatie: Voor 3 jaar vanaf afhandeling.

U kunt eerdere verwijdering van uw gegevens verzoeken door contact met ons op te nemen via support@humantext.pro, onder voorbehoud van onze wettelijke bewaarverplichtingen.

5. Gegevensdeling en Openbaarmaking

We delen uw persoonlijke informatie met de volgende categorieën ontvangers:

• Dienstverleners: Betalingsverwerking (Stripe), Cloud-infrastructuur, Analytics (Google Analytics), E-maildiensten. We vereisen dat alle dienstverleners gegevens alleen op onze instructies verwerken, passende beveiligingsmaatregelen handhaven en gegevens niet voor eigen doeleinden gebruiken.
• Wettelijke Openbaarmakingen: We kunnen uw informatie openbaar maken wanneer wettelijk vereist of wanneer we geloven dat openbaarmaking noodzakelijk is om te voldoen aan wettelijke verplichtingen, onze rechten of eigendommen te beschermen, fraude of beveiligingsdreigingen te voorkomen, of de veiligheid van gebruikers of het publiek te beschermen.
• Bedrijfsoverdrachten: In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, kan uw informatie worden overgedragen aan de overnemende entiteit.

We verkopen uw persoonlijke informatie NIET aan derden.

6. Internationale Gegevensoverdrachten

Uw persoonlijke informatie kan worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten uw woonland, inclusief de Verenigde Arabische Emiraten. Voor overdrachten vanuit de Europese Economische Ruimte (EER) of het Verenigd Koninkrijk gebruiken we Standaard Contractuele Clausules (SCC's) goedgekeurd door de Europese Commissie en implementeren we aanvullende maatregelen om adequate bescherming te waarborgen.

7. Uw Rechten

8. Cookies en Trackingtechnologieën

Wij en onze partners gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om informatie over uw activiteit en voorkeuren te verzamelen.

Wat Zijn Cookies?

Cookies zijn kleine tekstbestanden die op uw apparaat worden opgeslagen wanneer u onze website bezoekt. Ze helpen ons u te herkennen, uw voorkeuren te onthouden en uw ervaring te verbeteren.

Cookiecategorieën

Cookievoorkeuren Beheren

U kunt cookievoorkeuren beheren door:

• Cookiebanner: Wanneer u onze site voor het eerst bezoekt, ziet u een cookie-toestemmingsbanner met Accepteren/Weigeren-opties.
• Cookie-instellingen: U kunt uw voorkeuren op elk moment wijzigen door op de link "Cookie-instellingen" in de footer te klikken.
• Browserinstellingen: U kunt cookies direct uitschakelen in uw browserinstellingen, hoewel sommige functies mogelijk niet correct werken.

Niet Volgen: We reageren momenteel niet op Do Not Track-browsersignalen.

9. Privacy van Kinderen

Onze Dienst is niet bedoeld voor personen jonger dan 18 jaar. We verzamelen niet bewust persoonlijke informatie van kinderen. Als we ontdekken dat we persoonlijke informatie van een kind jonger dan 18 hebben verzameld, nemen we stappen om die informatie onmiddellijk te verwijderen. Als u denkt dat we informatie van een kind hebben verzameld, neem dan contact met ons op via support@humantext.pro.

10. Beveiliging

We implementeren passende technische en organisatorische maatregelen om uw persoonlijke informatie te beschermen, waaronder encryptie van gegevens tijdens overdracht (TLS/SSL), encryptie van gegevens in rust, toegangscontroles en authenticatie, regelmatige beveiligingsbeoordelingen en training van medewerkers in gegevensbescherming. Hoewel we ernaar streven uw informatie te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via internet 100% veilig.

11. Wijzigingen in dit Privacybeleid

We kunnen dit Privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken. We zullen u informeren over materiële wijzigingen door het bijgewerkte beleid op deze pagina te plaatsen, de datum "Laatst Bijgewerkt" bij te werken en een e-mailmelding te sturen voor significante wijzigingen. Uw voortgezet gebruik van de Dienst nadat wijzigingen van kracht worden, betekent acceptatie van het bijgewerkte Privacybeleid.

12. Contact

Voor privacy-gerelateerde vragen kunt u contact met ons opnemen via: support@humantext.pro

13. Jurisdictie-Specifieke Bepalingen