Personvernregler

1. Informasjon vi samler inn

Informasjon du gir direkte:

• Kontoinformasjon: Når du oppretter en konto, samler vi inn e-postadressen din, passord (kryptert), navn (hvis oppgitt) og profilpreferanser.
• Betalingsinformasjon: Når du kjøper et abonnement, samler vi inn faktureringsnavn og -adresse, betalingsmetodedetaljer (sikkert behandlet via Stripe) og transaksjonshistorikk.
• Innholdsdata: Ved bruk av vår tjeneste samler vi inn tekst du sender inn for humanisering ("Inndatatekst"), behandlede tekstresultater ("Utdatatekst") og humaniseringshistorikk (lagret for din bekvemmelighet).
• Kommunikasjon: Når du kontakter oss, samler vi inn e-postkorrespondanse, innhold i støttehenvendelser og tilbakemeldinger.

Automatisk innsamlet informasjon:

• Bruksdata: IP-adresse, nettlesertype og -versjon, enhetstype og operativsystem, besøkte sider og tid brukt, henvisende nettsted, dato og klokkeslett for tilgang.
• Informasjonskapsler og sporingsteknologier: Nødvendige informasjonskapsler (påkrevd for tjenestefunksjonalitet), analyseinformasjonskapsler (for å forstå bruksmønstre) og preferanseinformasjonskapsler (for å lagre innstillingene dine). Se seksjon 8 for detaljer.

2. Hvordan vi bruker din informasjon

• Tjenestelevering: For å opprette og administrere kontoen din, behandle dine teksthumaniseringsforespørsler, lagre din humaniseringshistorikk for fremtidig referanse og behandle betalinger og administrere abonnementer.
• Kommunikasjon: For å svare på dine henvendelser og støtteforespørsler, sende tjenesterelaterte varsler og sende markedsføringskommunikasjon (kun med ditt samtykke).
• Tjenesteforbedring: For å analysere bruksmønstre og forbedre vår tjeneste, utvikle nye funksjoner og funksjonaliteter og sikre sikkerhet og forhindre svindel.
• Juridisk overholdelse: For å overholde gjeldende lover og forskrifter og svare på juridiske forespørsler og forhindre skade.

VIKTIG: Vi bruker IKKE din inndatatekst eller utdatatekst til å trene våre AI-modeller, med mindre du uttrykkelig velger slik bruk.

3. Rettslig grunnlag for behandling (EU/UK-brukere)

I henhold til General Data Protection Regulation (GDPR) og UK GDPR behandler vi dine personopplysninger på følgende rettslige grunnlag:

• Samtykke (Artikkel 6(1)(a)): Behandling av tekstinnholdet ditt gjennom vår tjeneste, sending av markedsføringskommunikasjon, bruk av ikke-essensielle informasjonskapsler.
• Kontraktsoppfyllelse (Artikkel 6(1)(b)): Opprettelse og administrasjon av kontoen din, betalingsbehandling, levering av humaniseringstjenesten.
• Berettigede interesser (Artikkel 6(1)(f)): Forbedring og sikring av vår tjeneste, analyse av bruksmønstre, forebygging av svindel.
• Juridisk forpliktelse (Artikkel 6(1)(c)): Overholdelse av skatte- og regnskapskrav, svar på lovlige myndighetskrav.

4. Datalagring

Vi lagrer dine personopplysninger i følgende perioder:

• Kontodata: I løpet av kontoen din pluss 12 måneder etter sletting, med mindre lengre oppbevaring er påkrevd ved lov.
• Innholdsdata (inndata- og utdatatekst): For registrerte brukere: lagret i historikken din til du sletter den eller lukker kontoen. For uregistrerte brukere: slettet innen 24 timer etter behandling. Du kan slette historikken din når som helst via kontoinnstillingene.
• Betalingsregistre: I 7 år i henhold til gjeldende skatte- og regnskapslover.
• Bruksdata: I 26 måneder fra innsamling.
• Støttekommunikasjon: I 3 år fra løsning.

Du kan be om tidligere sletting av dataene dine ved å kontakte oss på support@humantext.pro, med forbehold om våre juridiske oppbevaringsforpliktelser.

5. Datadeling og offentliggjøring

Vi deler dine personopplysninger med følgende kategorier av mottakere:

• Tjenesteleverandører: Betalingsbehandling (Stripe), skyinfrastruktur, analyser (Google Analytics), e-posttjenester. Vi krever at alle tjenesteleverandører kun behandler data i henhold til våre instruksjoner, opprettholder passende sikkerhetstiltak og ikke bruker data til egne formål.
• Juridiske offentliggjøringer: Vi kan offentliggjøre informasjonen din når det kreves ved lov eller når vi mener offentliggjøring er nødvendig for å oppfylle juridiske forpliktelser, beskytte våre rettigheter eller eiendom, forhindre svindel eller sikkerhetstrusler eller beskytte sikkerheten til brukere eller offentligheten.
• Forretningsoverføringer: Ved fusjon, oppkjøp eller salg av eiendeler kan informasjonen din bli overført til det overtakende selskapet.

Vi selger IKKE dine personopplysninger til tredjeparter.

6. Internasjonale dataoverføringer

Din personlige informasjon kan overføres til og behandles i land utenfor ditt bostedsland, inkludert De forente arabiske emirater. For overføringer fra Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (EØS) eller Storbritannia bruker vi EU-kommisjonens godkjente standardkontraktsklausuler (SCCs) og implementerer supplerende tiltak for å sikre tilstrekkelig beskyttelse.

7. Dine rettigheter

8. Informasjonskapsler og sporingsteknologier

Vi og våre partnere bruker informasjonskapsler og lignende teknologier for å samle inn informasjon om din aktivitet og preferanser.

Hva er informasjonskapsler?

Informasjonskapsler er små tekstfiler som lagres på enheten din når du besøker nettstedet vårt. De hjelper oss å gjenkjenne deg, huske dine preferanser og forbedre opplevelsen din.

Kategorier av informasjonskapsler

Administrere preferanser for informasjonskapsler

Du kan administrere preferanser for informasjonskapsler gjennom:

• Informasjonskapselbanner: Ved ditt første besøk på nettstedet vårt vil du se et banner for samtykke til informasjonskapsler med aksepter/avvis-alternativer.
• Innstillinger for informasjonskapsler: Du kan endre preferansene dine når som helst ved å klikke på lenken "Innstillinger for informasjonskapsler" i bunnteksten.
• Nettleserinnstillinger: Du kan deaktivere informasjonskapsler direkte i nettleserinnstillingene, selv om noen funksjoner kanskje ikke fungerer riktig.

Ikke spor: Vi svarer for øyeblikket ikke på Ikke spor-signaler fra nettlesere.

9. Personvern for barn

Tjenesten vår er ikke beregnet for personer under 18 år. Vi samler ikke bevisst inn personlig informasjon fra barn. Hvis vi blir klar over at vi har samlet inn personlig informasjon fra et barn under 18 år, vil vi ta skritt for å slette denne informasjonen umiddelbart. Hvis du tror vi har samlet inn informasjon fra et barn, vennligst kontakt oss på support@humantext.pro.

10. Sikkerhet

Vi implementerer passende tekniske og organisatoriske tiltak for å beskytte din personlige informasjon, inkludert kryptering av data under overføring (TLS/SSL), kryptering av lagrede data, tilgangskontroller og autentisering, regelmessige sikkerhetsvurderinger og opplæring av ansatte i personvern. Selv om vi streber etter å beskytte informasjonen din, er ingen overføringsmetode over internett 100% sikker.

11. Endringer i denne personvernerklæringen

Vi kan oppdatere denne personvernerklæringen fra tid til annen. Vi vil varsle deg om vesentlige endringer ved å publisere den oppdaterte erklæringen på denne siden, oppdatere datoen for "Sist oppdatert" og sende e-postvarsler for betydelige endringer. Din fortsatte bruk av tjenesten etter at endringene trer i kraft, utgjør aksept av den oppdaterte personvernerklæringen.

12. Kontakt oss

For personvernrelaterte henvendelser, kontakt oss på: support@humantext.pro

13. Jurisdiksjonsspesifikke bestemmelser