Política de Privacidade

1. Informações Que Recolhemos

Recolhemos informações que nos fornece diretamente:

• Informações da Conta: Nome, email e palavra-passe quando se regista.
• Informações de Pagamento: Quando adquire uma subscrição, recolhemos o nome e morada de faturação, detalhes do método de pagamento (processados de forma segura pelo Stripe) e histórico de transações.
• Dados de Conteúdo: Quando utiliza o nosso Serviço, recolhemos o texto que submete para humanização ("Texto de Entrada"), os resultados do texto processado ("Texto de Saída") e o histórico de humanização (armazenado para sua conveniência).
• Comunicações: Quaisquer mensagens que envie através de formulários de suporte ou feedback.

Também recolhemos determinadas informações automaticamente:

• Dados de Utilização: Conteúdo que submete para tratamento (por exemplo, texto que verifica ou transforma).
• Cookies e Tecnologias de Rastreio: Cookies essenciais (necessários para o funcionamento do Serviço), cookies analíticos (para compreender padrões de utilização) e cookies de preferência (para memorizar as suas definições). Consulte a Secção 8 para mais detalhes.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

• Prestação do Serviço: Para criar e gerir a sua conta, processar os seus pedidos de humanização de texto, armazenar o seu histórico de humanização para referência futura e processar pagamentos e gerir subscrições.
• Comunicação: Para responder às suas questões e pedidos de suporte, enviar notificações relacionadas com o serviço e enviar comunicações de marketing (apenas com o seu consentimento).
• Melhoria do Serviço: Para analisar padrões de utilização e melhorar o nosso Serviço, desenvolver novas funcionalidades e garantir a segurança e prevenir fraudes.
• Conformidade Legal: Para cumprir leis e regulamentos aplicáveis e responder a pedidos legais e prevenir danos.

IMPORTANTE: NÃO utilizamos o seu Texto de Entrada ou Texto de Saída para treinar os nossos modelos de IA, exceto se optar explicitamente por tal utilização.

3. Base Legal para o Tratamento (Utilizadores da UE/Reino Unido)

Em conformidade com o Regulamento Geral sobre a Proteção de Dados (RGPD) e o RGPD do Reino Unido, tratamos os seus dados pessoais com base nas seguintes bases legais:

• Consentimento (Artigo 6.º, n.º 1, alínea a)): Tratamento do seu conteúdo de texto através do nosso Serviço, envio de comunicações de marketing, utilização de cookies não essenciais.
• Execução de Contrato (Artigo 6.º, n.º 1, alínea b)): Criação e gestão da sua conta, processamento de pagamentos, prestação do Serviço de humanização.
• Interesses Legítimos (Artigo 6.º, n.º 1, alínea f)): Melhoria e proteção do nosso Serviço, análise de padrões de utilização, prevenção de fraudes.
• Obrigação Legal (Artigo 6.º, n.º 1, alínea c)): Cumprimento de requisitos fiscais e contabilísticos, resposta a pedidos governamentais legais.

4. Retenção de Dados

Conservamos as suas informações pessoais pelos seguintes períodos:

• Dados da Conta: Durante a vigência da sua conta, acrescidos de 12 meses após a eliminação, salvo se uma retenção mais prolongada for exigida por lei.
• Dados de Conteúdo (Texto de Entrada e Saída): Para utilizadores registados, armazenados no seu histórico até que o elimine ou encerre a sua conta. Para utilizadores não registados, eliminados no prazo de 24 horas após o tratamento. Pode eliminar o seu histórico a qualquer momento através das definições da sua conta.
• Registos de Pagamento: Durante 7 anos, conforme exigido pela legislação fiscal e contabilística aplicável.
• Dados de Utilização: Durante 26 meses a contar da recolha.
• Comunicações de Suporte: Durante 3 anos a contar da resolução.

Pode solicitar a eliminação antecipada dos seus dados contactando-nos através de support@humantext.pro, sob reserva das nossas obrigações legais de retenção.

5. Partilha e Divulgação de Dados

Partilhamos as suas informações pessoais com as seguintes categorias de destinatários:

• Prestadores de Serviços: Processamento de pagamentos (Stripe), Infraestrutura em Nuvem, Análises (Google Analytics), Serviços de Email. Exigimos que todos os prestadores de serviços tratem os dados apenas de acordo com as nossas instruções, mantenham medidas de segurança adequadas e não utilizem os dados para fins próprios.
• Divulgações Legais: Podemos divulgar as suas informações quando exigido por lei ou quando consideramos que a divulgação é necessária para cumprir obrigações legais, proteger os nossos direitos ou propriedade, prevenir fraudes ou ameaças de segurança, ou proteger a segurança de utilizadores ou do público.
• Transferências Empresariais: Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos, as suas informações podem ser transferidas para a entidade adquirente.

NÃO vendemos as suas informações pessoais a terceiros.

6. Segurança

Implementamos medidas conformes às normas da indústria para proteger as suas informações. Contudo, nenhum método de transmissão ou armazenamento é 100% seguro.

7. Os Seus Direitos

8. Cookies e Rastreio

Nós e os nossos parceiros utilizamos cookies e tecnologias semelhantes para recolher informações sobre a sua atividade e preferências.

O Que São Cookies?

Cookies são pequenos ficheiros de texto armazenados no seu dispositivo quando visita o nosso sítio web. Ajudam-nos a reconhecê-lo, a memorizar as suas preferências e a melhorar a sua experiência.

Categorias de Cookies

Gerir Preferências de Cookies

Pode gerir as suas preferências de cookies através de:

• Banner de Cookies: Quando visita o nosso sítio web pela primeira vez, verá um banner de consentimento de cookies com opções de Aceitar/Rejeitar.
• Definições de Cookies: Pode alterar as suas preferências a qualquer momento clicando na ligação "Definições de Cookies" no rodapé.
• Definições do Navegador: Pode desativar cookies diretamente nas definições do seu navegador, embora algumas funcionalidades possam não funcionar corretamente.

Do Not Track: Atualmente não respondemos a sinais Do Not Track do navegador.

9. Ligações de Terceiros

Os nossos Serviços podem conter ligações para sítios web de terceiros. Não somos responsáveis pelas respetivas práticas de privacidade.

10. Privacidade de Crianças

Os nossos Serviços não se destinam a menores de 18 anos. Não recolhemos intencionalmente dados pessoais de menores.

11. Comunicações de Marketing

Ao criar uma conta ou fornecer o seu email, consente em receber comunicações de marketing do Humantext.pro.

12. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e tratadas em países fora da sua residência, incluindo os Emirados Árabes Unidos. support@humantext.pro

13. Disposições Específicas de Jurisdição