Integritetspolicy

1. Information vi samlar in

Information du tillhandahåller direkt:

• Kontoinformation: När du skapar ett konto samlar vi in din e-postadress, lösenord (krypterat), namn (om angivet) och profilinställningar.
• Betalningsinformation: När du köper en prenumeration samlar vi in faktureringsnamn och adress, betalningsmetoddetaljer (säkert behandlade av Stripe) och transaktionshistorik.
• Innehållsdata: När du använder vår Tjänst samlar vi in text du skickar in för humanisering ("Inmatningstext"), bearbetade textresultat ("Utmatningstext") och humaniseringshistorik (sparad för din bekvämlighet).
• Kommunikation: När du kontaktar oss samlar vi in e-postkorrespondens, supportärenden och feedbackinlämningar.

Information som samlas in automatiskt:

• Användningsdata: IP-adress, webbläsartyp och version, enhetstyp och operativsystem, besökta sidor och tid som spenderats, hänvisande webbplats, datum och tid för åtkomst.
• Cookies och spårningsteknologier: Nödvändiga cookies (krävs för tjänstfunktionalitet), analyticscookies (för att förstå användningsmönster) och preferenscookies (för att komma ihåg dina inställningar). Se avsnitt 8 för detaljer.

2. Hur vi använder din information

• Tjänsteleverans: För att skapa och hantera ditt konto, bearbeta dina texthumaniseringsbegäranden, lagra din humaniseringshistorik för framtida referens och hantera betalningar och prenumerationer.
• Kommunikation: För att svara på dina förfrågningar och supportbehov, skicka tjänsterelaterade meddelanden och skicka marknadsföringskommunikation (endast med ditt samtycke).
• Tjänsteförbättring: För att analysera användningsmönster och förbättra vår tjänst, utveckla nya funktioner och funktionalitet och säkerställa säkerhet och förhindra bedrägeri.
• Juridisk efterlevnad: För att följa tillämpliga lagar och förordningar och svara på juridiska begäranden och förhindra skador.

VIKTIGT: Vi använder INTE din inmatningstext eller utdatatext för att träna våra AI-modeller om du inte uttryckligen väljer sådan användning.

3. Rättslig grund för behandling (EU/UK-användare)

Enligt dataskyddsförordningen (GDPR) och UK GDPR behandlar vi dina personuppgifter på följande rättsliga grunder:

• Samtycke (Artikel 6(1)(a)): Behandling av ditt textinnehåll via vår tjänst, sändning av marknadsföringskommunikation, användning av icke-nödvändiga cookies.
• Fullgörande av avtal (Artikel 6(1)(b)): Skapande och hantering av ditt konto, betalningshantering, leverans av humaniseringstjänsten.
• Berättigade intressen (Artikel 6(1)(f)): Förbättring och säkring av vår tjänst, analys av användningsmönster, bedrägeriförebyggande.
• Rättslig förpliktelse (Artikel 6(1)(c)): Efterlevnad av skatte- och redovisningskrav, svar på lagliga myndighetsbegäranden.

4. Datalagring

Vi lagrar din personliga information under följande perioder:

• Kontodata: Under hela kontots livstid plus 12 månader efter radering, om inte längre lagring krävs enligt lag.
• Innehållsdata (inmatnings- och utdatatext): För registrerade användare: lagras i din historik tills du raderar den eller stänger ditt konto. För oregistrerade användare: raderas inom 24 timmar efter bearbetning. Du kan radera din historik när som helst via dina kontoinställningar.
• Betalningsuppgifter: I 7 år enligt gällande skatte- och bokföringslagar.
• Användningsdata: I 26 månader från insamling.
• Supportkommunikation: I 3 år från lösning.

Du kan begära tidigare radering av dina uppgifter genom att kontakta oss på support@humantext.pro, med förbehåll för våra lagstadgade lagringsskyldigheter.

5. Datadelning och utlämnande

Vi delar din personliga information med följande kategorier av mottagare:

• Tjänsteleverantörer: Betalningshantering (Stripe), molninfrastruktur, analys (Google Analytics), e-posttjänster. Vi kräver att alla tjänsteleverantörer endast behandlar data enligt våra instruktioner, upprätthåller lämpliga säkerhetsåtgärder och inte använder data för egna ändamål.
• Juridiska utlämnanden: Vi kan utlämna din information om det krävs enligt lag eller om vi anser att utlämnande är nödvändigt för att uppfylla juridiska skyldigheter, skydda våra rättigheter eller egendom, förhindra bedrägeri eller säkerhetshot eller skydda användarnas eller allmänhetens säkerhet.
• Affärsöverlåtelser: Vid fusion, förvärv eller försäljning av tillgångar kan din information överföras till det förvärvande företaget.

Vi SÄLJER INTE din personliga information till tredje part.

6. Internationella dataöverföringar

Din personliga information kan överföras till och behandlas i länder utanför ditt hemland, inklusive Förenade Arabemiraten. För överföringar från Europeiska ekonomiska samarbetsområdet (EES) eller Storbritannien använder vi EU-kommissionens godkända standardavtalsklausuler (SCCs) och implementerar kompletterande åtgärder för att säkerställa adekvat skydd.

7. Dina rättigheter

8. Cookies och spårningsteknologier

Vi och våra partners använder cookies och liknande teknologier för att samla in information om din aktivitet och preferenser.

Vad är cookies?

Cookies är små textfiler som lagras på din enhet när du besöker vår webbplats. De hjälper oss att känna igen dig, komma ihåg dina preferenser och förbättra din upplevelse.

Cookie-kategorier

Hantera cookie-preferenser

Du kan hantera cookie-preferenser genom:

• Cookie-banner: Vid ditt första besök på vår webbplats ser du en cookie-samtyckesbanner med acceptera/avvisa-alternativ.
• Cookie-inställningar: Du kan ändra dina preferenser när som helst genom att klicka på länken "Cookie-inställningar" i sidfoten.
• Webbläsarinställningar: Du kan inaktivera cookies direkt i dina webbläsarinställningar, även om vissa funktioner kanske inte fungerar korrekt.

Do Not Track: Vi svarar för närvarande inte på Do Not Track-webbläsarsignaler.

9. Barns integritet

Vår tjänst är inte avsedd för personer under 18 år. Vi samlar inte medvetet in personlig information från barn. Om vi får kännedom om att vi har samlat in personlig information från ett barn under 18 år, kommer vi att vidta åtgärder för att radera denna information omedelbart. Om du tror att vi har samlat in information från ett barn, kontakta oss på support@humantext.pro.

10. Säkerhet

Vi implementerar lämpliga tekniska och organisatoriska åtgärder för att skydda din personliga information, inklusive kryptering av data under överföring (TLS/SSL), kryptering av data i vila, åtkomstkontroller och autentisering, regelbundna säkerhetsbedömningar och personalutbildning i dataskydd. Även om vi strävar efter att skydda din information, är ingen överföringsmetod via internet 100% säker.

11. Ändringar av denna integritetspolicy

Vi kan uppdatera denna integritetspolicy från tid till annan. Vi kommer att meddela dig om väsentliga ändringar genom att publicera den uppdaterade policyn på denna sida, uppdatera datumet för "Senast uppdaterad" och skicka e-postmeddelanden för betydande ändringar. Din fortsatta användning av tjänsten efter att ändringar träder i kraft utgör godkännande av den uppdaterade integritetspolicyn.

12. Kontakta oss

För integritetsrelaterade frågor, kontakta oss på: support@humantext.pro

13. Jurisdiktionsspecifika bestämmelser