Gizlilik Politikası

1. Topladığımız Bilgiler

Doğrudan Sağladığınız Bilgiler:

• Hesap Bilgileri: Hesap oluşturduğunuzda, e-posta adresinizi, şifrenizi (şifreli), adınızı (sağlanmışsa) ve profil tercihlerinizi topluyoruz.
• Ödeme Bilgileri: Abonelik satın aldığınızda, fatura adı ve adresi, ödeme yöntemi detayları (Stripe tarafından güvenli bir şekilde işlenir) ve işlem geçmişini topluyoruz.
• İçerik Verileri: Hizmetimizi kullandığınızda, insanlaştırma için gönderdiğiniz metni ("Girdi Metni"), işlenmiş sonuçları ("Çıktı Metni") ve insanlaştırma geçmişini (kolaylığınız için saklanır) topluyoruz.
• İletişim: Bizimle iletişime geçtiğinizde, e-posta yazışmalarını, destek bileti içeriğini ve geri bildirim gönderimlerini topluyoruz.

Otomatik Olarak Toplanan Bilgiler:

• Kullanım Verileri: IP adresi, tarayıcı türü ve sürümü, cihaz türü ve işletim sistemi, ziyaret edilen sayfalar ve harcanan süre, yönlendiren web sitesi, erişim tarihi ve saati.
• Çerezler ve İzleme Teknolojileri: Temel çerezler (Hizmet işlevselliği için gerekli), analitik çerezler (kullanım kalıplarını anlamak için) ve tercih çerezleri (ayarlarınızı hatırlamak için). Detaylar için Bölüm 8'e bakın.

2. Bilgilerinizi Nasıl Kullanıyoruz

• Hizmet Sağlama: Hesabınızı oluşturmak ve yönetmek, metin insanlaştırma isteklerinizi işlemek, gelecekte referansınız için insanlaştırma geçmişinizi saklamak ve ödemeleri işlemek ve abonelikleri yönetmek için.
• İletişim: Sorularınıza ve destek taleplerinize yanıt vermek, hizmetle ilgili bildirimler göndermek ve pazarlama iletişimleri göndermek (yalnızca onayınızla).
• Hizmet İyileştirme: Kullanım kalıplarını analiz etmek ve Hizmetimizi geliştirmek, yeni özellikler ve işlevler geliştirmek ve güvenliği sağlamak ve dolandırıcılığı önlemek için.
• Yasal Uyum: Geçerli yasa ve düzenlemelere uymak ve yasal taleplere yanıt vermek ve zararı önlemek için.

ÖNEMLİ: Açıkça bu tür kullanıma katılmadığınız sürece Girdi Metninizi veya Çıktı Metninizi AI modellerimizi eğitmek için KULLANMIYORUZ.

3. İşleme İçin Yasal Dayanak (AB/BK Kullanıcıları)

Genel Veri Koruma Yönetmeliği (GDPR) ve BK GDPR kapsamında, kişisel verilerinizi aşağıdaki yasal gerekçelere dayanarak işliyoruz:

• Onay (Madde 6(1)(a)): Metin içeriğinizi Hizmetimiz aracılığıyla işleme, pazarlama iletişimleri gönderme, temel olmayan çerezleri kullanma.
• Sözleşme İfası (Madde 6(1)(b)): Hesabınızı oluşturma ve yönetme, ödemeleri işleme, insanlaştırma Hizmetini sağlama.
• Meşru Menfaatler (Madde 6(1)(f)): Hizmetimizi geliştirme ve güvence altına alma, kullanım kalıplarını analiz etme, dolandırıcılığı önleme.
• Yasal Yükümlülük (Madde 6(1)(c)): Vergi ve muhasebe gerekliliklerine uyma, yasal hükümet taleplerine yanıt verme.

4. Veri Saklama

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki süreler boyunca saklıyoruz:

• Hesap Verileri: Hesabınızın süresi boyunca artı silindikten sonra 12 ay, yasalar daha uzun saklama gerektirmedikçe.
• İçerik Verileri (Girdi ve Çıktı Metni): Kayıtlı kullanıcılar için, siz silene veya hesabınızı kapatana kadar geçmişinizde saklanır. Kayıtlı olmayan kullanıcılar için, işlemden sonra 24 saat içinde silinir. Geçmişinizi hesap ayarlarınızdan istediğiniz zaman silebilirsiniz.
• Ödeme Kayıtları: Geçerli vergi ve muhasebe yasalarının gerektirdiği şekilde 7 yıl.
• Kullanım Verileri: Toplamadan itibaren 26 ay.
• Destek İletişimleri: Çözümden itibaren 3 yıl.

Verilerinizin daha erken silinmesini support@humantext.pro adresinden bizimle iletişime geçerek talep edebilirsiniz, yasal saklama yükümlülüklerimize tabidir.

5. Veri Paylaşımı ve Açıklama

Kişisel bilgilerinizi aşağıdaki alıcı kategorileriyle paylaşıyoruz:

• Hizmet Sağlayıcılar: Ödeme İşleme (Stripe), Bulut Altyapısı, Analitik (Google Analytics), E-posta Hizmetleri. Tüm hizmet sağlayıcılarının verileri yalnızca talimatlarımıza göre işlemesini, uygun güvenlik önlemlerini sürdürmesini ve verileri kendi amaçları için kullanmamasını şart koşuyoruz.
• Yasal Açıklamalar: Yasa gerektirdiğinde veya yasal yükümlülüklere uymak, haklarımızı veya mülkümüzü korumak, dolandırıcılığı veya güvenlik tehditlerini önlemek veya kullanıcıların veya kamunun güvenliğini korumak için açıklamanın gerekli olduğuna inandığımızda bilgilerinizi açıklayabiliriz.
• İş Transferleri: Birleşme, satın alma veya varlık satışı durumunda, bilgileriniz devralan kuruluşa aktarılabilir.

Kişisel bilgilerinizi üçüncü taraflara SATMIYORUZ.

6. Uluslararası Veri Transferleri

Kişisel bilgileriniz, Birleşik Arap Emirlikleri dahil olmak üzere ikamet ettiğiniz ülke dışındaki ülkelere aktarılabilir ve işlenebilir. Avrupa Ekonomik Alanı (AEA) veya Birleşik Krallık'tan yapılan transferler için, Avrupa Komisyonu tarafından onaylanan Standart Sözleşme Hükümlerini (SCC'ler) kullanıyoruz ve yeterli korumayı sağlamak için ek önlemler uyguluyoruz.

7. Haklarınız

8. Çerezler ve İzleme Teknolojileri

Biz ve ortaklarımız, etkinliğiniz ve tercihleriniz hakkında bilgi toplamak için çerezler ve benzer teknolojiler kullanıyoruz.

Çerezler Nedir?

Çerezler, web sitemizi ziyaret ettiğinizde cihazınızda depolanan küçük metin dosyalarıdır. Sizi tanımamıza, tercihlerinizi hatırlamamıza ve deneyiminizi geliştirmemize yardımcı olurlar.

Çerez Kategorileri

Çerez Tercihlerini Yönetme

Çerez tercihlerinizi şu şekilde yönetebilirsiniz:

• Çerez Banner'ı: Sitemizi ilk ziyaretinizde Kabul Et/Reddet seçenekleriyle bir çerez onay banner'ı göreceksiniz.
• Çerez Ayarları: Tercihlerinizi istediğiniz zaman alt bilgideki "Çerez Ayarları" bağlantısına tıklayarak değiştirebilirsiniz.
• Tarayıcı Ayarları: Çerezleri doğrudan tarayıcı ayarlarınızda devre dışı bırakabilirsiniz, ancak bazı özellikler düzgün çalışmayabilir.

Do Not Track: Şu anda Do Not Track tarayıcı sinyallerine yanıt vermiyoruz.

9. Çocukların Gizliliği

Hizmetimiz 18 yaşın altındaki bireyler için tasarlanmamıştır. Çocuklardan bilerek kişisel bilgi toplamıyoruz. 18 yaşından küçük bir çocuktan kişisel bilgi topladığımızı fark edersek, bu bilgileri derhal silmek için adımlar atacağız. Bir çocuktan bilgi topladığımıza inanıyorsanız, lütfen support@humantext.pro adresinden bizimle iletişime geçin.

10. Güvenlik

Kişisel bilgilerinizi korumak için aktarım sırasında veri şifreleme (TLS/SSL), beklemedeki veri şifreleme, erişim kontrolleri ve kimlik doğrulama, düzenli güvenlik değerlendirmeleri ve veri koruma konusunda çalışan eğitimi dahil uygun teknik ve organizasyonel önlemler uyguluyoruz. Bilgilerinizi korumaya çalışsak da, İnternet üzerinden hiçbir iletim yöntemi %100 güvenli değildir.

11. Bu Gizlilik Politikasındaki Değişiklikler

Bu Gizlilik Politikasını zaman zaman güncelleyebiliriz. Güncellenmiş politikayı bu sayfada yayınlayarak, "Son Güncelleme" tarihini güncelleyerek ve önemli değişiklikler için e-posta bildirimi göndererek önemli değişiklikleri size bildireceğiz. Değişiklikler yürürlüğe girdikten sonra Hizmeti kullanmaya devam etmeniz, güncellenmiş Gizlilik Politikasının kabulünü oluşturur.

12. Bize Ulaşın

Gizlilikle ilgili sorular için bizimle iletişime geçin: support@humantext.pro

13. Yargı Yetkisine Özel Hükümler