Політика конфіденційності

1. Інформація, яку ми збираємо

Інформація, яку ви надаєте безпосередньо:

• Інформація облікового запису: Коли ви створюєте обліковий запис, ми збираємо вашу електронну адресу, пароль (зашифрований), ім'я (якщо вказано) та налаштування профілю.
• Платіжна інформація: Коли ви купуєте підписку, ми збираємо ім'я та адресу для виставлення рахунку, реквізити способу оплати (безпечно оброблені через Stripe) та історію транзакцій.
• Дані контенту: Коли ви використовуєте наш Сервіс, ми збираємо текст, який ви надсилаєте для гуманізації ("Вхідний текст"), оброблені результати ("Вихідний текст") та історію гуманізації (зберігається для вашої зручності).
• Комунікації: Коли ви зв'язуєтесь з нами, ми збираємо електронне листування, зміст звернень до підтримки та відгуки.

Інформація, що збирається автоматично:

• Дані використання: IP-адреса, тип та версія браузера, тип пристрою та операційна система, відвідані сторінки та час перебування, джерело переходу, дата та час доступу.
• Файли cookie та технології відстеження: Обов'язкові файли cookie (необхідні для роботи Сервісу), аналітичні файли cookie (для розуміння моделей використання) та файли cookie налаштувань (для запам'ятовування ваших параметрів). Детальніше див. Розділ 8.

2. Як ми використовуємо вашу інформацію

• Надання послуг: Для створення та управління вашим обліковим записом, обробки ваших запитів на гуманізацію тексту, збереження історії гуманізації для подальшого використання та обробки платежів і управління підписками.
• Комунікація: Для відповіді на ваші запити та звернення до підтримки, надсилання сповіщень, пов'язаних із сервісом, та надсилання маркетингових повідомлень (лише за вашою згодою).
• Покращення сервісу: Для аналізу моделей використання та покращення нашого Сервісу, розробки нових функцій та забезпечення безпеки й запобігання шахрайству.
• Дотримання законодавства: Для дотримання чинних законів та нормативних актів, а також відповіді на юридичні запити та запобігання шкоді.

ВАЖЛИВО: Ми НЕ використовуємо ваш Вхідний текст або Вихідний текст для навчання наших моделей ШІ, якщо ви не надали на це явну згоду.

3. Правова основа обробки (для користувачів з ЄС/Великобританії)

Відповідно до Загального регламенту захисту даних (GDPR) та UK GDPR, ми обробляємо ваші персональні дані на таких правових підставах:

• Згода (Стаття 6(1)(a)): Обробка вашого текстового контенту через наш Сервіс, надсилання маркетингових повідомлень, використання необов'язкових файлів cookie.
• Виконання договору (Стаття 6(1)(b)): Створення та управління вашим обліковим записом, обробка платежів, надання послуги гуманізації.
• Законні інтереси (Стаття 6(1)(f)): Покращення та забезпечення безпеки нашого Сервісу, аналіз моделей використання, запобігання шахрайству.
• Юридичне зобов'язання (Стаття 6(1)(c)): Дотримання податкових та бухгалтерських вимог, відповідь на законні запити урядових органів.

4. Зберігання даних

Ми зберігаємо вашу особисту інформацію протягом наступних періодів:

• Дані облікового запису: Протягом терміну дії вашого облікового запису плюс 12 місяців після видалення, якщо більший термін зберігання не вимагається законом.
• Дані контенту (Вхідний та Вихідний текст): Для зареєстрованих користувачів зберігаються в історії, поки ви їх не видалите або не закриєте обліковий запис. Для незареєстрованих користувачів видаляються протягом 24 годин після обробки. Ви можете видалити свою історію в будь-який час через налаштування облікового запису.
• Платіжні записи: Протягом 7 років відповідно до чинного податкового та бухгалтерського законодавства.
• Дані використання: Протягом 26 місяців з моменту збору.
• Комунікації підтримки: Протягом 3 років з моменту вирішення.

Ви можете подати запит на дострокове видалення ваших даних, зв'язавшись з нами за адресою support@humantext.pro, з урахуванням наших зобов'язань щодо зберігання даних.

5. Передача та розкриття даних

Ми передаємо вашу особисту інформацію наступним категоріям одержувачів:

• Постачальники послуг: Обробка платежів (Stripe), хмарна інфраструктура, аналітика (Google Analytics), поштові послуги. Ми вимагаємо від усіх постачальників послуг обробляти дані лише за нашими інструкціями, підтримувати належні заходи безпеки та не використовувати дані у власних цілях.
• Юридичне розкриття: Ми можемо розкрити вашу інформацію, коли це вимагається законом або коли ми вважаємо, що розкриття необхідне для дотримання юридичних зобов'язань, захисту наших прав або власності, запобігання шахрайству або загрозам безпеці, або захисту безпеки користувачів чи громадськості.
• Передача бізнесу: У разі злиття, поглинання або продажу активів ваша інформація може бути передана набувачу.

Ми НЕ продаємо вашу особисту інформацію третім особам.

6. Міжнародна передача даних

Ваша особиста інформація може бути передана та оброблена в країнах за межами країни вашого проживання, включаючи Об'єднані Арабські Емірати. Для передачі з Європейського економічного простору (ЄЕП) або Великобританії ми використовуємо Стандартні контрактні положення (SCC), затверджені Європейською комісією, та впроваджуємо додаткові заходи для забезпечення належного захисту.

7. Ваші права

8. Файли cookie та технології відстеження

Ми та наші партнери використовуємо файли cookie та подібні технології для збору інформації про вашу активність та уподобання.

Що таке файли cookie?

Файли cookie — це невеликі текстові файли, які зберігаються на вашому пристрої під час відвідування нашого вебсайту. Вони допомагають нам впізнавати вас, запам'ятовувати ваші уподобання та покращувати ваш досвід.

Категорії файлів cookie

Управління налаштуваннями файлів cookie

Ви можете управляти налаштуваннями файлів cookie наступним чином:

• Банер cookie: При першому відвідуванні нашого сайту ви побачите банер згоди на файли cookie з опціями "Прийняти" та "Відхилити".
• Налаштування cookie: Ви можете змінити свої налаштування в будь-який час, натиснувши посилання "Налаштування cookie" у нижньому колонтитулі.
• Налаштування браузера: Ви можете вимкнути файли cookie безпосередньо в налаштуваннях браузера, хоча деякі функції можуть працювати некоректно.

Do Not Track: Наразі ми не реагуємо на сигнали Do Not Track браузера.

9. Конфіденційність дітей

Наш Сервіс не призначений для осіб віком до 18 років. Ми свідомо не збираємо особисту інформацію від дітей. Якщо нам стане відомо, що ми зібрали особисту інформацію від дитини до 18 років, ми негайно вживемо заходів для видалення цієї інформації. Якщо ви вважаєте, що ми зібрали інформацію від дитини, зв'яжіться з нами за адресою support@humantext.pro.

10. Безпека

Ми впроваджуємо відповідні технічні та організаційні заходи для захисту вашої особистої інформації, включаючи шифрування даних під час передачі (TLS/SSL), шифрування даних у стані спокою, контроль доступу та автентифікацію, регулярні оцінки безпеки та навчання співробітників з питань захисту даних. Хоча ми прагнемо захистити вашу інформацію, жоден метод передачі через Інтернет не є на 100% безпечним.

11. Зміни до цієї Політики конфіденційності

Ми можемо час від часу оновлювати цю Політику конфіденційності. Ми повідомимо вас про суттєві зміни, опублікувавши оновлену політику на цій сторінці, оновивши дату "Останнє оновлення" та надіславши повідомлення електронною поштою про значні зміни. Продовження використання Сервісу після набуття чинності змін означає прийняття оновленої Політики конфіденційності.

12. Зв'яжіться з нами

З питань конфіденційності зв'яжіться з нами за адресою: support@humantext.pro

13. Положення для окремих юрисдикцій