شروط الخدمة

خطط الاشتراك: نقدم خطط اشتراك متنوعة بميزات وأسعار مختلفة. الأسعار الحالية متاحة على صفحة الأسعار لدينا.

معالجة الدفع: تتم معالجة المدفوعات بشكل آمن من خلال معالج الدفع الخارجي لدينا، Stripe. بإجراء عملية شراء، فإنك توافق على شروط خدمة Stripe.

الفوترة: يتم إصدار فواتير الاشتراكات مقدماً على أساس متكرر (شهرياً أو سنوياً، حسب الاختيار). جميع الرسوم مذكورة بالدولار الأمريكي. الأسعار لا تشمل الضرائب المعمول بها ما لم يُذكر خلاف ذلك.

التجديد التلقائي: يتم تجديد الاشتراكات تلقائياً في نهاية كل فترة فوترة ما لم تقم بالإلغاء قبل تاريخ التجديد أو نقوم بإنهاء حسابك.

الإلغاء: يمكنك إلغاء اشتراكك في أي وقت من خلال إعدادات حسابك أو عن طريق الاتصال بـ support@humantext.pro. يسري الإلغاء في نهاية فترة الفوترة الحالية. ستحتفظ بالوصول إلى الميزات المدفوعة حتى ذلك الحين.

مدة الاشتراك: اشتراكك وأي مدفوعات مرتبطة به صالحة فقط طوال مدة عمليات الشركة النشطة. نحن لا نضمن أن اشتراكك سيستمر لفترة الاشتراك الكاملة.

سياسة الاسترداد: لن يتم تقديم استرداد ما لم يكن مطلوباً بموجب القانون. استرداد الأرصدة متاح فقط إذا حصل النص المقدم على أقل من 75% بشري على كاشف ذكاء اصطناعي موثوق (GPTZero أو Turnitin أو Originality.ai). يجب تقديم طلبات الاسترداد خلال 30 يوماً من الحادثة مع أدلة موثقة.

حقوق المستهلكين في الاتحاد الأوروبي: إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي أو المنطقة الاقتصادية الأوروبية أو المملكة المتحدة، لديك الحق في الانسحاب من عملية الشراء خلال 14 يوماً دون إبداء أي سبب.

لممارسة حقك في الانسحاب، أرسل بريداً إلكترونياً إلى support@humantext.pro بعنوان "EU Withdrawal Request" متضمناً اسمك وبريدك الإلكتروني وتاريخ الشراء.

محتواك: تحتفظ بجميع حقوق الملكية للنص الذي تقدمه لخدمتنا ("النص المدخل") والنتائج المعالجة ("النص المخرج"). نحن لا ندعي ملكية محتواك.

منح الترخيص لنا: بتقديم المحتوى لخدمتنا، فإنك تمنحنا ترخيصاً محدوداً وغير حصري وخالٍ من حقوق الملكية لمعالجة محتواك لتقديم الخدمة، وتخزين محتواك لسجل الأنسنة الخاص بك، وإنشاء نسخ مؤقتة حسب الضرورة للمعالجة التقنية. ينتهي هذا الترخيص عند حذف محتواك أو إغلاق حسابك.

قيود المحتوى: توافق على عدم تقديم محتوى ينتهك حقوق الملكية الفكرية لأي طرف ثالث، أو غير قانوني أو ضار أو تهديدي أو مسيء أو تشهيري، أو يحتوي على برامج ضارة أو فيروسات أو رموز ضارة، أو ينتهك أي قانون أو لائحة معمول بها.

ملكيتنا الفكرية: الخدمة، بما في ذلك تصميمها وميزاتها ورمزها وعلامتها التجارية، مملوكة لـ FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO ومحمية بقوانين الملكية الفكرية. لا يجوز لك نسخ أو تعديل أو توزيع خدمتنا، أو إجراء هندسة عكسية أو فك تشفير أي جزء من الخدمة، أو استخدام علاماتنا التجارية دون إذن كتابي.

جودة المخرجات: بينما نسعى جاهدين لتقديم أنسنة عالية الجودة، فإننا لا نضمن أن النص المخرج سيلبي توقعاتك المحددة، أو يكون مناسباً لأي غرض معين، أو خالياً من الأخطاء أو العيوب، أو يحقق أي درجة كشف محددة.

إفصاح التدريب على الذكاء الاصطناعي: نحن لا نستخدم النص المدخل أو النص المخرج لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي لدينا ما لم توافق صراحةً على ذلك من خلال إعدادات حسابك.

الاستثناءات: بعض الولايات القضائية لا تسمح باستبعاد ضمانات معينة أو تحديد المسؤولية. في مثل هذه الحالات، تكون مسؤوليتنا محدودة إلى أقصى حد يسمح به القانون المعمول به.

الإنهاء من جانبك: يمكنك إنهاء حسابك في أي وقت عن طريق حذف حسابك من خلال إعدادات الحساب أو الاتصال بـ support@humantext.pro.

الإنهاء من جانبنا: قد نعلق أو ننهي حسابك فوراً، دون إشعار، إذا انتهكت هذه الشروط، أو شاركت في نشاط احتيالي أو غير قانوني، أو فشلت في دفع الرسوم المستحقة، أو شكلت خطراً على الخدمة أو المستخدمين الآخرين.

أثر الإنهاء: عند الإنهاء، ينتهي حقك في استخدام الخدمة فوراً، وقد نحذف بيانات حسابك (وفقاً لمتطلبات الاحتفاظ القانونية)، وتبقى الأحكام التي بطبيعتها يجب أن تستمر سارية (بما في ذلك الأقسام 8 و12 و13 و15).

القانون الحاكم: تخضع هذه الشروط وتُفسر وفقاً لقوانين الإمارات العربية المتحدة، بصرف النظر عن مبادئ تعارض القوانين.

الحل غير الرسمي: قبل بدء الإجراءات الرسمية، توافق على الاتصال بنا أولاً على support@humantext.pro لمحاولة الحل غير الرسمي. سنحاول حل النزاعات خلال 30 يوماً.

الاختصاص القضائي: للنزاعات التي لا يمكن حلها بشكل غير رسمي، توافق على الخضوع للاختصاص القضائي الحصري لمحاكم دبي، الإمارات العربية المتحدة، مع مراعاة قوانين حماية المستهلك المعمول بها التي قد توفر محاكم بديلة.

حقوق المستهلك: إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضاً رفع دعوى في محاكم بلد إقامتك. لا شيء في هذه الشروط يؤثر على حقوقك القانونية كمستهلك.

الاتفاقية الكاملة: تشكل هذه الشروط، مع سياسة الخصوصية وأي سياسات أخرى مشار إليها هنا، الاتفاقية الكاملة بينك وبيننا بشأن الخدمة.

قابلية الفصل: إذا تبين أن أي حكم من هذه الشروط غير قابل للتنفيذ، تظل الأحكام المتبقية سارية المفعول بالكامل.

التنازل: لا يشكل إخفاقنا في تنفيذ أي حكم من هذه الشروط تنازلاً عن ذلك الحكم أو أي حكم آخر.

التنازل عن الحقوق: لا يجوز لك التنازل عن حقوقك بموجب هذه الشروط دون موافقتنا الكتابية. يجوز لنا التنازل عن حقوقنا دون قيود.

التعديلات: نحتفظ بالحق في تعديل هذه الشروط في أي وقت. سنخطرك بالتغييرات الجوهرية من خلال نشر الشروط المحدثة على هذه الصفحة، وتحديث تاريخ "آخر تحديث"، وإرسال إشعار بالبريد الإلكتروني للتغييرات المهمة. يشكل استمرارك في استخدام الخدمة بعد سريان التغييرات قبولاً للشروط المعدلة.

الاتصالات الإلكترونية: باستخدام الخدمة، فإنك توافق على تلقي اتصالات إلكترونية منا. توافق على أن جميع الاتفاقيات والإشعارات والإفصاحات المقدمة إلكترونياً تفي بأي متطلبات قانونية بأن تكون هذه الاتصالات كتابية.