Términos de Servicio

Planes de Suscripción: Ofrecemos varios planes de suscripción con diferentes funciones y precios. Los precios actuales están disponibles en nuestra página de precios.

Procesamiento de Pagos: Los pagos se procesan de forma segura por nuestro procesador de pagos de terceros, Stripe. Al realizar una compra, usted acepta los términos de servicio de Stripe.

Facturación: Las suscripciones se facturan por adelantado de forma recurrente (mensual o anualmente, según lo seleccionado). Todas las tarifas se indican en USD. Los precios no incluyen impuestos aplicables a menos que se indique lo contrario.

Renovación Automática: Las suscripciones se renuevan automáticamente al final de cada período de facturación a menos que cancele antes de la fecha de renovación o terminemos su cuenta.

Cancelación: Puede cancelar su suscripción en cualquier momento a través de la configuración de su cuenta o contactando a support@humantext.pro. La cancelación entra en vigencia al final de su período de facturación actual. Conservará acceso a las funciones pagadas hasta entonces.

Plazo de Suscripción: Su suscripción y cualquier pago asociado son válidos solo durante la duración de las operaciones activas de la Empresa. No garantizamos que su suscripción dure todo el período de suscripción.

Política de Reembolsos: No se proporcionarán reembolsos a menos que lo exija la ley. Un reembolso de créditos solo está disponible si un envío obtiene comprobablemente menos del 75% de puntuación humana en un detector de IA reconocido (GPTZero, Turnitin, Originality.ai). Las solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de los 30 días del incidente e incluir evidencia documentada.

Derechos del Consumidor de la UE: Si es un consumidor en la Unión Europea, el Espacio Económico Europeo o el Reino Unido, tiene derecho a retirarse de su compra dentro de 14 días sin dar ningún motivo.

Para ejercer su derecho de retiro, envíe un correo a support@humantext.pro con el asunto "Solicitud de Retiro UE" incluyendo su nombre, correo electrónico y fecha de compra.

Su Contenido: Usted retiene todos los derechos de propiedad sobre el texto que envía a nuestro Servicio ("Texto de Entrada") y los resultados procesados ("Texto de Salida"). No reclamamos propiedad sobre su contenido.

Licencia Otorgada a Nosotros: Al enviar contenido a nuestro Servicio, nos otorga una licencia limitada, no exclusiva y libre de regalías para procesar su contenido para proporcionar el Servicio, almacenar su contenido para su historial de humanización y crear copias temporales según sea necesario para el procesamiento técnico. Esta licencia termina cuando elimina su contenido o cierra su cuenta.

Restricciones de Contenido: Usted acepta no enviar contenido que infrinja los derechos de propiedad intelectual de terceros, sea ilegal, dañino, amenazante, abusivo o difamatorio, contenga malware, virus o código dañino, o viole cualquier ley o regulación aplicable.

Nuestra Propiedad Intelectual: El Servicio, incluido su diseño, funciones, código y marca, es propiedad de FLISTONE TECHNOLOGIES - FZCO y está protegido por leyes de propiedad intelectual. No puede copiar, modificar o distribuir nuestro Servicio, realizar ingeniería inversa o descompilar ninguna parte del Servicio, o usar nuestras marcas comerciales sin permiso por escrito.

Calidad del Resultado: Aunque nos esforzamos por proporcionar humanización de alta calidad, no garantizamos que el Texto de Salida cumpla con sus expectativas específicas, sea adecuado para cualquier propósito particular, esté libre de errores o imperfecciones, o logre cualquier puntuación de detección específica.

Divulgación de Entrenamiento de IA: NO usamos su Texto de Entrada o Texto de Salida para entrenar nuestros modelos de IA a menos que usted opte explícitamente por dicho uso a través de la configuración de su cuenta.

Excepciones: Algunas jurisdicciones no permiten la exclusión de ciertas garantías o la limitación de responsabilidad. En tales casos, nuestra responsabilidad se limitará a la máxima medida permitida por la ley aplicable.

Terminación por Usted: Puede terminar su cuenta en cualquier momento eliminando su cuenta a través de la configuración de cuenta o contactando a support@humantext.pro.

Terminación por Nosotros: Podemos suspender o terminar su cuenta inmediatamente, sin previo aviso, si viola estos Términos, participa en actividades fraudulentas o ilegales, no paga las tarifas aplicables, o representa un riesgo para el Servicio u otros usuarios.

Efecto de la Terminación: Tras la terminación, su derecho a usar el Servicio cesa inmediatamente, podemos eliminar los datos de su cuenta (sujeto a requisitos legales de retención), y las disposiciones que por su naturaleza deban sobrevivir sobrevivirán (incluyendo las Secciones 8, 12, 13 y 15).

Ley Aplicable: Estos Términos se rigen e interpretan de acuerdo con las leyes de los Emiratos Árabes Unidos, sin tener en cuenta los principios de conflicto de leyes.

Resolución Informal: Antes de iniciar procedimientos formales, usted acepta contactarnos primero en support@humantext.pro para intentar una resolución informal. Intentaremos resolver disputas dentro de 30 días.

Jurisdicción: Para disputas que no puedan resolverse informalmente, usted acepta someterse a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Dubái, EAU, sujeto a las leyes de protección al consumidor aplicables que puedan proporcionar foros alternativos.

Derechos del Consumidor: Si es un consumidor en la Unión Europea, también puede presentar procedimientos en los tribunales de su país de residencia. Nada en estos Términos afecta sus derechos estatutarios como consumidor.

Acuerdo Completo: Estos Términos, junto con nuestra Política de Privacidad y cualquier otra política referenciada aquí, constituyen el acuerdo completo entre usted y nosotros con respecto al Servicio.

Divisibilidad: Si alguna disposición de estos Términos se considera inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en plena vigencia y efecto.

Renuncia: Nuestro incumplimiento de hacer cumplir cualquier disposición de estos Términos no constituirá una renuncia a esa disposición o cualquier otra disposición.

Cesión: No puede ceder sus derechos bajo estos Términos sin nuestro consentimiento por escrito. Podemos ceder nuestros derechos sin restricción.

Modificaciones: Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos en cualquier momento. Le notificaremos sobre cambios materiales publicando los Términos actualizados en esta página, actualizando la fecha de "Última Actualización" y enviando notificación por correo electrónico para cambios significativos. Su uso continuado del Servicio después de que los cambios entren en vigor constituye aceptación de los Términos modificados.

Comunicaciones Electrónicas: Al usar el Servicio, usted consiente recibir comunicaciones electrónicas de nosotros. Usted acepta que todos los acuerdos, avisos y divulgaciones proporcionados electrónicamente satisfacen cualquier requisito legal de que dichas comunicaciones sean por escrito.